Responsabilidades e atribuições
O que te espera no dia a dia:
- Ser ponto focal responsável por apoiar os times de MKT-Produtos na abertura, priorização, acompanhamento e gestão do planejamento das demandas de Produtos e Oferta do Fluxo P&S.
- Garantir o sincronismo das demandas em todos os catálogos, detalhando as especificação para atender a modelagem de produtos e sincronismo com o Catalogo Solar, em conjunto com a TI.
- Será responsável por conduzir as reuniões de priorização junto ao MKT-Produtos, garantindo alinhamento com demais pontos focais de MKT-Catálogo para visão de priorização unificada junto as demais esteiras de produto.
- Garantir que a ferramenta de workflow do fluxo P&S reflita todo o planejamento da entrega e SLAs acordados.
- Auxiliar na criação de checklist de validação das demandas, para garantir que todos requisitos de negócios e regras estejam detalhadas na demanda.
- Tenha sentimento de líder, pois será ponto focal para reportar o status de todas as demandas de Produtos e Ofertas do Segmento Consumo-Fixo e Móvel.
- Colaborar com times multidisciplinares (time de MKT, áreas corporativas, TI, etc.) para garantir entregas de alta qualidade e dentro dos prazos acordados;
- Apoiar o levantamento e detalhamento dos requerimentos de negócio das demandas, garantindo que toda estratégia da demanda esteja detalhada e as regras bem definidas.
- Ser especialista e referência nos temas que envolvem a modelagem de produtos no Catálogo e jornada de venda dos produtos Fixos e Móvel, para apoiar o MKT-Produtos no direcionamento da melhor forma de modelar as demandas no Catálogo.
- Desenvolver KPIs, métricas e reports de acompanhamento e controle das demandas nas etapas dos processos de planejamento das demandas (validação das demandas, aprovação do comitê, viabilidade, priorização junto as áreas e priorização junto a TI).
- Gerir as atividades de time terceiro, apoiando em dúvidas, melhorias dos processos e acompanhando andamento das atividades.
Requisitos e qualificações
Buscamos alguém que:
- Pensa e age a partir das perspectivas dos clientes. Demonstra interesse e curiosidade de conhecer os clientes, seus comportamentos e preferências para atender e superar suas expectativas;
- Demonstra compromisso permanente em aprender, ensinar e desenvolver, contribuindo para um ambiente descontraído, respeitoso e colaborativo, incentivando a diversidade;
- É flexível para se desprender de paradigmas e modelos mentais existentes. Busca soluções inovadoras e sustentáveis, para criar vantagens competitivas para o negócio, equilibrando os interesses econômicos, ambientais e sociais.
Para fazer parte do nosso time, é essencial:
- Residir em São Paulo ou região metropolitana.
- Graduação em TI, Administração, MKT e/ou áreas correlatas;
- Ter experiencia em Telecom (produtos e serviços), regras de negócios e nos processos de negócio que envolvem os produtos e serviços (venda, catálogo, atendimento, faturamento etc.).
- Conhecimento em todas as etapas da jornada de venda dos sistemas legados (NetSales, Netsms) e Solar.
- Conhecimento em Pacote Office (Word / Excel e Power Point) de nível intermediário para realização de análises utilizando fórmulas, tabelas dinâmicas e criação de apresentações.
É diferencial:
- Experiencia com desenvolvimento de workflows de PLM (Product Lifecycle Management)
- Conhecimento em Salesforce (CPQ - Catálogo de Produtos, Sales Cloud ou Service Cloud)
- Possuir experiência prévia com levantamento de requisitos de negócios e detalhamento de regras.
- Possuir vivência e experiência com metodologia ágil
Informações adicionais
Na Confidencial (Apenas para Cadastrados), pessoas é um dos nossos valores. Com este pensamento, investimos sempre no cuidado com a saúde, bem-estar e qualidade de vida dos nossos colaboradores! Para que você tenha a melhor experiência em sua jornada com a gente, oferecemos um atraente pacote de benefícios. Veja só:
- Jornada Flexível;
- Vale-Refeição e Alimentação;
- Assistência Médica e Odontológica;
- Auxílio para patologias graves;
- Auxílio ao dependente com deficiência;
- Benefício Farmácia;
- Auxílio Creche/Babá;
- Programa de Apoio Pessoal;
- Confidencial (Apenas para Cadastrados) Running;
- Previdência Privada;
- Seguro de Vida;
- Combo Colaborador;
- Wellhub (Gympass)
- Meu Pet Club
- Convênios e Parcerias;
- Programa de Reconhecimento por tempo de casa;
- E muito mais!
Na nossa empresa, valorizamos um ambiente inclusivo, diverso, ético, colaborativo e harmônico. Não fazemos distinção de gênero, raça, cor, orientação sexual, posição social ou deficiências. Todos e todas são bem-vindos(as)!
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Triagem
- Etapa 3: Avaliação comportamental
- Etapa 4: Entrevista RH
- Etapa 5: Entrevista Gestor
- Etapa 6: Orientações Finais
- Etapa 7: Carta Oferta
- Etapa 8: Contratação
PRAZER, SOMOS A Confidencial (Apenas para Cadastrados)! 🔆
Aqui, temos um grande time que faz tudo acontecer!
É com o esforço e a dedicação de cada uma de nossas Pessoas que somos hoje referência no que fazemos, atuando unidos no nosso propósito, que é “Conectar para uma vida mais divertida e produtiva”.
Somamos todas as tecnologias para criar a melhor e mais completa infraestrutura de conectividade do País. Somos multicampeões confirmado pelo Speedtest como Internet móvel mais rápida e estável e com rede wi-fi mais estável do Brasil, entre tantos outros reconhecimentos. Também somos a 4º marca mais valiosa do Brasil (BrandZ).
No Brasil, estamos presentes em mais de 4.800 municípios, somando mais de 83 milhões de clientes. Lideramos o saldo de portabilidade há mais de 5 anos, sendo que, em 2022, tivemos 1,2 milhão de linhas portadas.
E tem mais: inovamos nossos produtos e serviços para atender cada vez melhor nossos usuários! Por isso, hoje, contamos com soluções de entretenimento (Confidencial (Apenas para Cadastrados) música, Confidencial (Apenas para Cadastrados) tv+, Confidencial (Apenas para Cadastrados) livros, Confidencial (Apenas para Cadastrados) vídeo e Confidencial (Apenas para Cadastrados) gaming), finanças (Confidencial (Apenas para Cadastrados) pay) e muito mais! Temos presença aeroespacial (com 5 satélites em órbita pela Embratel) e somos referência em conectividade industrial, automotiva, agronegócio e outros. Também temos um ambiente de conexão entre nossos negócios e o ecossistema de inovação, que é o beOn, o hub de inovação da Confidencial (Apenas para Cadastrados) e Embratel.
Sustentabilidade é um valor para a Confidencial (Apenas para Cadastrados).Investimos no desenvolvimento ambiental, econômico e social, prezando sempre pela governança, responsabilidade ambiental, proteção de dados e impacto social. Por meio do Instituto Confidencial (Apenas para Cadastrados), conectamos pessoas para um futuro melhor, aliando os serviços prestados a investimentos sociais em projetos de educação e cidadania.
E aí, deu match? #VempraConfidencial (Apenas para Cadastrados) construir o novo com a gente! ❤️