Temos a oportunidade certa que você procura!!!! :)
O especialista de atendimento por voz deve fornecer soluções para dúvidas relacionadas a negócios, produtos, pedidos, bônus, plataformas digitais, entre outros, garantindo o suporte necessário para o cliente.
Essa vaga é para você, que é apaixonado em fazer a diferença, se colocar no lugar do outro e resolver problemas de forma rápida e efetiva. Seu lugar é aqui! 😍
#OneTeam #OneConfidencial (Apenas para Cadastrados) #Confidencial (Apenas para Cadastrados)Brasil
Responsabilidades e atribuições
- Fornecer suporte aos nossos clientes;
- Entender suas necessidades e sanar suas dúvidas;
- É fundamental ter a capacidade de gerenciamento simultaneo e de diferentes plataformas para fornecer o apoio adequado;
Requisitos e qualificações
- Ter no mínimo Ensino Médio Completo;
- Ótima comunicação verbal;
- Desejável ter experiência em atendimento ao cliente;
- Habilidades no atendimento ao público, com empatia, capacidade de resolver situações e senso de responsabilidade e protagonismo;
- Residir próximo ou ter fácil acesso a Zona Sul de SP.
Informações adicionais
Salário
R$ 1.700,00
Horário de Trabalho
14:20 às 20:40 / aos sábados 08:00 às 15:20
Treinamento
12:00 às 18:20 - 22 dias
Jornada de trabalho
180 horas/mês - 6x1 com folga aos domingos
Benefícios:
- Vale transporte;
- Assistência Saúde Família + Telemedicina;
- Assistência Odontológica;
- Descontos com faculdades e escolas de idiomas;
- Vale refeição e/ou alimentação;
- Plano de carreira;
- Parceria Wellhub;
- Auxílio creche / Auxílio Babá/ Transporte escolar;
- Auxílio criança especial;
- Seguro de vida.
Local de Trabalho: Presencial - Unidade Sede - Rua Paul Valery, 255, 9º andar - Chácara Santo Antônio - São Paulo/SP, 04719-050.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Avaliação Unificada
- Etapa 3: Triagem
- Etapa 4: Entrevista com o Requisitante
- Etapa 5: Contratação
Muito prazer, somos a Confidencial (Apenas para Cadastrados)!
Aqui no Grupo Confidencial (Apenas para Cadastrados) – formado também pela empresa Interfile – acreditamos que a melhor experiência do cliente começa com o respeito e cuidado com as pessoas. E isso vale para todo mundo que faz parte da nossa companhia! Se você está em busca da sua primeira oportunidade, ou já tem uma bagagem profissional incrível, o nosso convite é o mesmo: vem crescer com a gente! 💙
Quem somos?
Somos líderes como Business Transformation Outsourcing (BTO), combinando tecnologia avançada com o toque humano para revolucionar a experiência do cliente (CX) entre marcas e consumidores globalmente. Estamos em 17 países, com mais de 95 centros de relacionamento e 110 mil postos de trabalho. Atendemos mais de 400 clientes, muitas delas gigantes globais nas áreas de tecnologia, telecom, finanças, saúde, varejo e muito mais.
O que nos move?
Juntar tecnologia + humanização para criar conexões reais e experiências inesquecíveis entre marcas e consumidores. A cada interação, queremos fazer a diferença – enriquecendo vidas e gerando valor para os negócios dos nossos clientes.
Nossa cultura tem nome: One Confidencial (Apenas para Cadastrados)
"One Confidencial (Apenas para Cadastrados)" é a forma que temos de fazer as coisas por aqui – com propósito, união e um olhar sempre voltado para o futuro. São seis valores que nos guiam todos os dias: parceiros estratégicos, cuidamos das nossas pessoas, em equipe vencemos, ágil e simples, mente aberta e entrega de resultados.
Estamos de braços abertos pra te receber!
Vem com a gente transformar o futuro do atendimento com empatia, tecnologia, inovação e propósito. 💙 Todas as nossas vagas são abertas para pessoas com deficiência e beneficiários reabilitados da Previdência Social. Acreditamos num ambiente de trabalho diverso, acolhedor e cheio de possibilidades!
Conheça também os nossos outros Portais de Carreiras:
Portal Confidencial (Apenas para Cadastrados) Digital - para quem quer atuar com marketing digital e redes sociais;
Portal Confidencial (Apenas para Cadastrados) Corporate – para quem quer atuar em áreas administrativas e de Facilities;
Portal Confidencial (Apenas para Cadastrados) TI – voltado para talentos da tecnologia;
Confidencial (Apenas para Cadastrados) PAP – para quem quer atuar como vendedor/supervisor externo (Porta a Porta);
Interfile – com vagas voltadas para soluções de backoffice e gestão de processos;
Portal PcD – com vagas exclusivas para pessoas com deficiência.
📌 Dica: mantenha seus dados sempre atualizados e completos, e procure concluir um processo antes de iniciar outro, combinado?