Atuar no atendimento, elaboração de planilhas, confecção de relatórios, organização de documentos e preenchimento de formulários internos; auxiliando nas atividades operacionais da sua área de atuação, separando e arquivando documentos, atendendo e preparando informações para atualização em sistemas na rede de informações da companhia; elaborando redação de cartas e documentos diversos para clientes, conforme orientação do seu superior imediato; elaborando planos e auxiliando a empresa a resolver os problemas e desafios pertinentes à sua área de atuação, com o intuito de cumprir com a previsão das atividades e aprender sobre trabalhar em equipe.
Responsabilidades e atribuições
Atuar no atendimento de colaboradores, clientes e fornecedores, buscando a resolução de problemas e/ou as necessidades apresentadas;Elaborar planilhas, confeccionar relatórios, preencher formulários internos visando o registro e/ou o encaminhando das necessidades apresentadas e suas respectivas soluções;Organizar os documentos em arquivos de meio físico ou digital objetivando o registro das informações, por assunto e em ordem cronológica, buscando atender as exigências dos procedimentos, normas e políticas para a sua área de atuação;Auxiliar em levantamentos internos, buscando dados e informações conforme solicitação recebida de seu superior imediato, com objetivo de atender as demandas da sua área de atuação;Realizar análises de pequena complexidade, informando e/ou recomendando ações para o seu superior imediato;Auxiliar na preparação de simulações, realizando cálculos e editando textos, conforme as necessidades da sua área de atuação;Contribuir no recebimento, conferência e arquivamento de documentações diversos, seguindo as orientações do seu superior imediato.Cumprir políticas, procedimentos e padrões estabelecidos pelo sistema de gestão específico, utilizando equipamentos preventivos, observando normas e procedimentos regulamentares, reportando desvios e propondo correções de atos inseguros, de modo aFORM-GRH-107 PÁGINA2 / 3 contribuir para a implementação e manutenção dos preceitos normativos, legais e atos que regem o SGI1.Participar dos eventos internos / campanhas / treinamentos ligados ao SGI;Executar outras tarefas de mesma natureza e complexidade, a critério de seu superior.1 SGI – Sistema de Gestão Integrada, englobando Saúde Ocupacional e Qualidade de Vida, Segurança do Trabalho, Meio Ambiente e Responsabilidade Social
Requisitos e qualificações
Escolaridade Mínima Cursando ensino superior, com noções básicas do pacote Office e alguma experiência em atividades da sua área de atuação. Competências Técnicas (Conhecimentos, especializações, qualificações, habilitações, registros e certificados) Noções sobre os produtos e serviços comercializados pela empresa. Perfil Comportamental (Habilidades e atitudes) Senso de organização, iniciativa, determinação, atenção em detalhes, capacidade de concentração, pró-atividade e relacionamento interpessoal. Adaptabilidade, comunicação, foco no cliente, cumprimento de metas, trabalho em equipe completam o perfil. Experiência Prévia (Tempo mínimo na função ou Atividades correlatas) Não requer experiência anterior na função. Equipes e vinculação hierárquica Reporta-se ao profissional Sênior ou Supervisor da sua área de atuação. Condições específicas (jornada diferenciada, condições adversas etc.) Seu ocupante trabalha, internamente, deslocando-se ocasionalmente para buscar informações/documentos para execução do seu trabalho. Riscos ambientais (aspectos de Saúde e Segurança) O detalhamento dos riscos ambientais e ergonômicos será feito através do PGR – Programa de Gestão de Riscos e do Laudo de Análise Ergonômica, específicos de cada local de trabalho e unidade de negócios, tais como: LAI – Levantamento de Aspectos e Impactos e LPD – Levantamento de Perigos e Danos. Treinamentos (obrigatórios e aprimoramento) 1. Para os integrantes da Brigada de Emergência serão obrigatórios os cursos de Combate a Incêndio e Primeiros Socorros; 2. Para os integrantes da CIPA será obrigatório “Curso de Noções Básicas de CIPA”; 3. Para os colaboradores designados para execução ou supervisão de trabalho em espaço confinado, será obrigatório “Curso de NR-33”. FORM-GRH-107 PÁGINA 3 / 3 Data: ____/____/____ Ass. Do Colaborador: __________________________________ Observações adicionais I. O ocupante do cargo trabalha em nível de execução mais operacional, auxiliando na execução de trabalhos pertinentes à sua área de atividade, sob orientação permanente e/ou seguindo precedentes, padrões, normas, etc. Os trabalhos são revistos frequentemente por profissional mais experiente ou Gerência da área. É exigido 1 (um) mês de experiência mínima na função, ou em cargo de carreira dentro da empresa. Não seno necessário outro idioma para o exercício das funções. II. A descrição corresponde ao nível de maturidade plena do ocupante do cargo.
Informações adicionais
- Vale-Alimentação
- Vale-transporte
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Contratação