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Estágio em Atendimento ao Cliente

EstágioPresencial (Local)São Paulo-SPEmpresa Confidencial (Cadastre-se)

Oi! Somos a EBAC Online e estamos sempre buscando novos talentos. Dessa vez, você pode ser A pessoa para se juntar ao nosso time!


Se você é desses que acha que o futuro está na tecnologia e educação, estamos alinhados! A EBAC Online pode ser um lugar incrível para você trabalhar! Venha fazer parte deste time que cresce a cada dia! 🎉🚀


Procuramos por gente que gosta de gente, de ajudar. Pessoas dispostas a entregar o seu melhor em cada interação com o aluno, entendendo que cada aluno é único e merece uma experiência incrível de atendimento e encantamento.


Responsabilidades e atribuições

  • Atender alunos de forma receptiva e ativa via WhatsApp, e-mail e ligação;
  • Fazer a triagem dos alunos e encaminhar para o setor responsável quando necessário;
  • Seguir padrões de atendimento para cada canal específico;
  • Utilizar o CRM e registrar no sistema todas as informações de cada interação com o aluno;
  • Realizar atendimento personalizado para cada aluno;
  • Manter-ser atualizado sobre a EBAC e nosso cursos.

Requisitos e qualificações

  • Ensino Superior em andamento.
  • Disponibilidade para atuar em modelo híbrido, com presença presencial 1 vez por semana na região da Paulista – SP.
  • Familiaridade com tecnologia (sistemas, pacote Office).
  • Boa comunicação verbal e escrita.
  • Capacidade de trabalho em equipe e boas habilidades interpessoais.
  • Perfil empático

Informações adicionais

💲 Bolsa auxílio compatível com o mercado

🏡 Modelo híbrido, com ambiente de trabalho descontraído

📄 Vale-refeição e vale-transporte

📚 Acesso gratuito a cursos da EBAC após o período de experiência

🧠 Zenklub – plataforma de apoio à saúde emocional

📖 English Live – curso de inglês online

💪 Wellhub – acesso a academias e atividades físicas

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Teste de português
  3. Etapa 3: Entrevista com RH
  4. Etapa 4: Entrevista com Líder da Área
  5. Etapa 5: Contratação

SOMOS EBACKERS: adoramos tecnologia e educação!

A EBAC Online é uma das EdTechs que mais cresceram no Brasil nos últimos anos. Nosso propósito é oferecer acesso a um ensino de altíssima qualidade por um excelente custo-benefício, gerando oportunidades profissionais para o maior número possível de pessoas. Em 2021 e 2022, fomos reconhecidos como uma das 100 edtechs mais promissoras da América Latina!!


Priorizamos cursos livres, profissionalizantes, especializações e pós-graduações dentro das carreiras mais procuradas do mercado.

Com bastante vivência e foco nas áreas de Programação e Dados, Design, Audiovisual, Games, Marketing, Softwares, Negócios e Fashion, temos uma das plataformas de cursos online mais inovadoras do país.


Mas a EBAC é muito mais do que ensino, pois nossos cursos ajudam as pessoas a conquistarem uma nova profissão e tornarem suas vidas melhores. A educação é o caminho, e nós queremos ser o transporte.


Se você também ama tecnologia e educação e acredita nesta missão, venha com a gente. Temos um lugar para você trabalhar e se desenvolver de um jeito todo IN: inovador, inclusivo, incrível!


+150

cursos em diversas áreas


+100.000

alunos inscritos nos nossos cursos online


04

mercados de atuação: Brasil, México, Colômbia e Peru