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Estágio | Help Desk

EstágioPresencial (Local)Rio de Janeiro-RJEmpresa Confidencial (Cadastre-se)

Aqui no Edify temos o propósito que nascemos para construir novas formas de aprender e ensinar. Juntos, vamos repensar modelos de ensino e de aprendizado, co-criando soluções em inglês. Esse é o toque Edify.


Para que você possa entender melhor, vamos falar como somos:



Nossas Atitudes do dia a dia:

Responsabilidades e atribuições

Principais Responsabilidades do Cargo

  • Apoiar o time no atendimento a chamados simples de suporte técnico, como dúvidas sobre acesso a sistemas e problemas com equipamentos;
  • Auxiliar na organização e controle de equipamentos (notebooks, periféricos, etc.);
  • Apoiar o time nas rotinas de instalação, configuração e manutenção básica de computadores e softwares;
  • Acompanhar e registrar as demandas no sistema de chamados;
  • Dar suporte aos novos colaboradores durante o processo de integração tecnológica;
  • Aprender sobre boas práticas de tecnologia e segurança da informação.

Requisitos e qualificações

O que preciso para me candidatar para essa vaga?


  • Superior cursando em Análise e desenvolvimento de sistemas, Sistemas de Informação ou Graduações de Tecnologia
  • Interesse em aprender sobre tecnologia e suporte técnico;
  • Boa comunicação e disposição para lidar com pessoas;
  • Organização e vontade de aprender;
  • Conhecimento básico em informática.

Informações adicionais

O que temos a oferecer?

  • Vale refeição/alimentação no cartão CAJU 🥗
  • Edify Online - plataforma de ensino de inglês contínuo 🌎
  • Aprendizagem contínua: Promovemos a cultura de aprendizagem contínua através da plataforma Learning Rocks com conteúdos com foco em soft e hard skills 💻
  • Day off de aniversário 🎂
  • Wellhub 💓
  • Seguro de vida 💓
  • Flexibilidade 💻
  • E o principal: desafios de verdade! 📊

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Entrevista com Líder e time
  3. Etapa 3: Entrevista com Head/N1
  4. Etapa 4: Entrevista CEO
  5. Etapa 5: Contratação

Venha fazer dessa geração uma geração bilíngue!

Somos uma EdTech que nasceu com o objetivo de construir novas formas de aprender e ensinar. Vivemos em um mundo globalizado, cada vez mais integrado e, por isso, acreditamos no bilinguismo como forma de inclusão, seja através do ensino inglês e/ou de programação.


Atuamos em diversas escolas ao redor do Brasil, impactando mais de 100 mil alunos com nossas soluções, e seguimos crescendo em ritmo acelerado.

Estamos em busca de pessoas apaixonadas pelo nosso propósito e que queiram trabalhar em um ambiente informal, colaborativo e focado em resultados, onde é incentivada a flexibilidade e autonomia.


Caso queira conhecer mais, você também pode acompanhar nossos artigos por aqui: https://medium.com/edifyeducation

Se identificou? Então dê uma olhada em nossas vagas e venha trabalhar com a gente!