Somos a Flytour Eventos, uma empresa do ecossistema Confidencial (Apenas para Cadastrados)especializada em eventos corporativos, viagens de incentivo, premiações, produção, criação de stands e brindes.
Nosso time oferece um serviço completo de consultoria, na qual indica, analisa e negocia fornecedores qualificados, de acordo com as necessidades e objetivos de cada cliente.
Venha criar caminhos além do imaginável com a gente!
Responsabilidades e atribuições
Confira as principais atividades desta vaga:
- Manter de forma ativa contatos com clientes, buscando obter informações, discutir e entender demandas e necessidades, fornecendo respostas rápidas e precisas, utilizando variados canais de comunicação e reuniões presenciais.
- Otimizar o relacionamento com clientes, tornando-se referência como principal ponto de contato com a empresa, atuando como facilitador(a) para a efetivação de negócios.
- Acompanhar e realizar o relacionamento com clientes de grandes contas, analisando o andamento dos negócios, identificando situações fora dos procedimentos, monitorando o processo de vendas e apresentando novas soluções e produtos, visando manutenção do relacionamento e fidelização.
- Orientar clientes e oferecer suporte em processos diversos, como acordos com companhias, navegação e funcionalidades de sistemas/plataformas, documentações, faturamento, direcionamento de dúvidas e encaminhamento de soluções internas.
- Acompanhar indicadores de performance da gerência, realizar análise consolidada de relatórios, verificando objetivos X resultados, estabelecendo correções e sugerindo revisões pontuais.
- Monitorar tendências de mercado e ações da concorrência, antecipando possíveis ameaças e propondo ações para fidelização de clientes.
- Comunicação clara e persuasiva, com capacidade de adaptar a linguagem a diferentes perfis de clientes.
- Escuta ativa para compreender as necessidades do cliente e transformar demandas em soluções.
- Proatividade na identificação de oportunidades e resolução de problemas antes que se tornem críticos.
- Flexibilidade e adaptabilidade para lidar com diferentes situações, culturas e perfis de clientes.
- Inteligência emocional para gerenciar conflitos, manter postura profissional sob pressão e construir relações de confiança.
- Organização e gestão de tempo, equilibrando demandas simultâneas sem perda de qualidade.
- Foco em resultados, buscando constantemente superar metas de relacionamento e negócios.
- Colaboração e espírito de equipe, atuando de forma integrada com outras áreas da empresa para entregar soluções completas.
Requisitos e qualificações
Curtiu?! Vamos em frente, entenda o que esperamos de você:
- Experiência de 2 a 4 anos.
- Formação Superior completa.
Informações adicionais
Quais os benefícios de ser Confidencial (Apenas para Cadastrados)?
- VR iFood Benefícios | Para que você se alimente bem.
- Vale-transporte | Para facilitar sua locomoção.
- Assistência médica Bradesco | Mensalidade 100% paga pela Confidencial (Apenas para Cadastrados) ao colaborador titular e 50% para dependentes, com coparticipação.
- Seguro de vida | Sem custo para o colaborador.
- Assistência odontológica | OdontoPrev.
- Wellhub | Para você cuidar da sua saúde física.
- Day off de aniversário | Um dia de descanso no seu aniversário.
- Programa de maternidade | Pacote com diversos cuidados para uma gestação tranquila.
- Programa Oriente-me | Sessões de terapia sem custo adicional.
- Estacionamento na sede | Desconto exclusivo para colaboradores.
- Convênios educacionais | Descontos em instituições de ensino parceiras.
- Confidencial (Apenas para Cadastrados)ers Travel | Agência de lazer interna com condições especiais para colaboradores.
E muito mais!
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Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Bate papo com o RH
- Etapa 3: Bate Papo com a Área de Negócio
- Etapa 4: Contratação
Criamos caminhos além do imaginável — e o próximo pode ser o seu!
A Confidencial (Apenas para Cadastrados) é um ecossistema de empresas de turismo e tecnologia, fundado em outubro de 2021, que reúne marcas com mais de 40 anos de história. Estamos presentes em todo o Brasil, com cerca de 2.000 colaboradores e soluções que atendem viajantes individuais, empresas e eventos, conectando pessoas, tecnologia e propósito.
Somos apaixonados por clientes, resultados e por criar experiências que marcam para sempre. Aqui, inovação e desenvolvimento caminham juntos. Nosso ambiente é dinâmico, acolhedor e cheio de oportunidades para quem quer crescer e fazer a diferença no futuro do turismo.
Se você busca uma jornada com significado, espaço para aprender e transformar, a Confidencial (Apenas para Cadastrados) é o seu lugar.
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