Garantir a regularização e acompanhamento de documentos (DUT/ATPV), pendências e cancelamentos de propostas, assegurando cumprimento de prazos estabelecidos por bancos parceiros, qualidade nos processos e mitigação de riscos financeiros e operacionais.
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Responsabilidades e atribuições
Atividades
- Cobrança de DUT/ATPV junto a clientes e parceiros, dentro dos prazos bancários (Bradesco, Itaú, Pan, Santander).
- Solicitação e acompanhamento de extensão de prazos com documentação comprobatória.
- Resolução de pendências apontadas pela área de validação (Selo), como envio de imagens, documentos e atualização de dados.
- Apoio em cancelamento de propostas, negociação de taxas e contato com agentes, lojistas e clientes.
- Acompanhamento da efetivação de cancelamentos e baixa de gravames junto aos bancos.
Requisitos e qualificações
Requisitos
- Experiência em cobrança, rotinas administrativas ou BackOffice.
- Conhecimento em processos de financiamento e documentação de veículos é um diferencial.
- Domínio de ferramentas de relatório (BI, Excel).
- Boa comunicação escrita e verbal. - Construção de e-mails junto as área.
Competências
- Proatividade e senso de urgência.
- Comunicação clara e assertiva.
- Organização para lidar com múltiplos prazos.
- Resiliência em negociações e cobranças.
- Capacidade de trabalho em equipe.
Informações adicionais
- Trabalho Presencial em Ribeirão Preto
- Modelo de Contratação: CLT
- Salário Fixo: R$ 1.949,00 e temos o Plano de Carreira, com clclos de Avaliação de Desempenho
- Vale Alimentação - Cartão Flash: R$ 29,00 por dia útil
- Vale Transporte
- Seguro de Vida
- Refeitório na empresa
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Análise Currícular
- Etapa 3: Bate Papo com RH
- Etapa 4: Conhecendo a Liderança
- Etapa 5: Avaliação de Cultura e Ética Confidencial (Apenas para Cadastrados)
- Etapa 6: Carta Proposta
- Etapa 7: Pré Contratação
- Etapa 8: Contratação
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