Somos uma empresa brasileira de varejo reconhecida pelo nosso compromisso com a excelência no atendimento e um ambiente de trabalho dinâmico e acolhedor. Valorizamos o desenvolvimento pessoal e profissional dos nossos colaboradores, incentivando o crescimento dentro da organização.
A Confidencial (Apenas para Cadastrados) está expandindo e queremos contar com você na nossa equipe. Estamos procurando um profissional essencial na gestão operacional e comercial da nossa loja, focado em garantir excelência no atendimento ao cliente, otimizar processos internos e impulsionar resultados. Valorizamos líderes inclusivos que promovam um ambiente acolhedor e diversificado, pois acreditamos que a diversidade fortalece nossa equipe e enriquece nossa capacidade de encantar clientes e proporcionar a melhor experiência de compra.
O que oferecemos?
- Uma equipe apaixonada e dedicada.
- Um ambiente que fomenta aprendizado e crescimento contínuos.
- Oportunidades reais de progresso na carreira.
- Cultura organizacional baseada na cooperação e respeito mútuo.
Na Confidencial (Apenas para Cadastrados)todas as pessoas são bem-vindas😊, sem distinção de gênero, orientação sexual, etnia, cultura, religião, deficiência, etc. O importante é você gostar de desafios, trabalhar bem em equipe, vivenciar nossa cultura e nossa missão.
#VEMSERFAST e descubra como encantar o cliente e o planeta por toda a vida! 🚀
Responsabilidades e atribuições
- Gerenciar a equipe administrativa da loja e garantir a implementação de novos processos e padrões operacionais.
- Monitorar e auditar os indicadores de despesas (Perda Zero, Risco Zero, Surpresa Zero), buscando melhorias e redução de custos.
- Acompanhar e auditar inventários e garantir divergência zero no estoque, incluindo o controle de reservas de produtos.
- Gerenciar o consumo de materiais e o caixa gerencial, realizando auditorias e reembolsos conforme normas.
- Assegurar a correta execução dos processos de encantamento de clientes e garantir a capacitação da equipe.
- Garantir o cumprimento de normas e diretrizes, realizar rondas operacionais e zelar pela limpeza e organização da loja.
- Monitorar e garantir o cumprimento do Código de Ética, reportando não conformidades.
- Resolver e direcionar problemas estruturais do canal loja.
Requisitos e qualificações
- Formação Superior (Administração de Empresas, Marketing, Gestão de Processos e Áreas Afins).
- Conhecimento Pacote Office
- Conhecimento de Gan e SAP
- Conhecimento em Power BI, Cognos e SITEF
- Conhecimento em Direitos do Consumidor.
- Será um diferencial: Conhecimento em Processos e Qualidade
Informações adicionais
Remuneração: Oferecemos um salário competitivo, alinhado com o mercado.
Horário de Trabalho: Trabalhe em uma escala 6x1, das 09h30 as 18h30, com escalas aos domingos.
Assistência Médica e Odontológica: Cuidamos da sua saúde e da sua tranquilidade com cobertura médica e odontológica de qualidade.
Convênio com Farmácia: Descontos exclusivos em medicamentos para facilitar o acesso aos cuidados com a saúde.
Seguro de Vida: Proteção e segurança para você e sua família em todas as fases da vida.
Vale Refeição e Vale Transporte: Benefícios essenciais para o seu dia a dia com comodidade e praticidade.
Wellhub: Acesso a academias e diversas modalidades esportivas para promover sua saúde física e bem-estar.
Assistência Funerária: Apoio especializado e acolhimento em momentos delicados.
Programa QualiFast: Nosso programa de saúde e bem-estar oferece atendimento nutricional, psicológico (com sessões de psicoterapia via Wellz), atendimento social, acompanhamento de internações, atenção primária à saúde (APS), programa especial para gestantes (Primeiros Passos) e educação financeira por meio do Saber Financeiro.
Universidade Corporativa SaberFast: Plataforma online com treinamentos e capacitações para o desenvolvimento contínuo da sua carreira.
Descontos e Parcerias com Instituições de Ensino: Incentivo ao seu crescimento acadêmico e profissional com condições especiais em cursos e graduações.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Conhecendo a Fast
- Etapa 3: Entrevista Fast
- Etapa 4: Entrevista Gestor 1
- Etapa 5: Entrevista Gestor 2
- Etapa 6: Contratação
Sobre a Confidencial (Apenas para Cadastrados)
Somos uma empresa brasileira de varejo com mais de 38 anos de história, dedicada a oferecer produtos, serviços e soluções que simplificam o dia a dia dos nossos clientes desde 1986.
Com 81 lojas físicas em todo o Brasil, equipadas com o que há de mais moderno em tecnologia e inovação, criamos ambientes acolhedores e dinâmicos, garantindo uma experiência de compra única. Contamos também com 7 Centros de Distribuição, 24 bases de instalação, o que garante que os nossos serviços sejam feitos com agilidade e eficiência.
No universo digital, estamos em constante evolução. Nosso site e aplicativo, que somam mais de 10 milhões de acessos mensais, estão integrados às principais plataformas de Marketplace do país, oferecendo aos clientes mais conveniência e opções de compra.
Além disso, nosso portfólio de serviços especializados está sempre em sintonia com as necessidades do consumidor, trazendo soluções que oferecem segurança, conforto e praticidade, com um compromisso constante de excelência no atendimento.
Para ofereceremos todos esses serviços contamos com mais de 3 mil de colaboradores.