Assegurar a excelência operacional e estratégica da rede de oficinas credenciadas da Confidencial (Apenas para Cadastrados), garantindo qualidade, prazo, custo competitivo e satisfação do cliente, por meio da gestão de parceiros, indicadores de performance e projetos de melhoria contínua.
Responsabilidades Estratégicas
Gestão da Rede Credenciada
Desenvolver e implementar a estratégia nacional de credenciamento, expansão e manutenção da rede de oficinas.
Definir políticas, critérios de seleção, negociação comercial e padronização de processos.
Garantir que a rede atenda aos requisitos de qualidade, compliance e prazos estabelecidos pela Confidencial (Apenas para Cadastrados).
Gestão de Performance e Resultados
Responsabilidades e atribuições
Desenvolver e implementar a estratégia nacional de credenciamento, expansão e manutenção da rede de oficinas.
Definir políticas, critérios de seleção, negociação comercial e padronização de processos.
Garantir que a rede atenda aos requisitos de qualidade, compliance e prazos estabelecidos pela Confidencial (Apenas para Cadastrados).
Gestão de Performance e Resultados
Monitorar e analisar indicadores estratégicos (custo médio de reparo, tempo de ciclo, qualidade do serviço, retrabalho).
Definir metas para a equipe de coordenação e para a rede credenciada, assegurando alinhamento com os objetivos corporativos.
Implementar planos de ação para redução de custos e aumento de eficiência operacional.
Relacionamento e Governança
Atuar como principal interlocutor entre Confidencial (Apenas para Cadastrados), oficinas credenciadas e áreas internas (Operações, Frota, Seguros, Jurídico, Financeiro).
Conduzir reuniões periódicas de alinhamento e engajamento com oficinas estratégicas.
Fortalecer relacionamento comercial e técnico com parceiros, visando parcerias de longo prazo.
Gestão de Equipes
Liderar, desenvolver e acompanhar os Coordenadores/Supervisores da Rede de Oficinas.
Estabelecer prioridades, distribuir responsabilidades e assegurar a execução eficiente dos processos.
Promover cultura de alta performance, compliance e foco no cliente.
Inovação e Melhoria Contínua
Mapear oportunidades de inovação em processos, tecnologia e relacionamento com fornecedores.
Implantar boas práticas de mercado e ferramentas de gestão.
Atuar em projetos estratégicos para otimização de custos, redução de prazos e incremento da qualidade.
Requisitos e qualificações
Competências e Requisitos
Formação: Ensino superior completo em Administração, Engenharia, Gestão de Frotas ou áreas correlatas (Pós-graduação/MBA desejável).
Experiência: Gestão de rede credenciada, manutenção automotiva, operações ou frota corporativa.
Habilidades: Liderança de equipes, visão estratégica, negociação, análise de indicadores, relacionamento interpessoal.
Diferenciais: Conhecimento em processos de funilaria e pintura, vivência com grandes frotas ou empresas de mobilidade.
Informações adicionais
Agradecemos seu interesse em fazer parte do Grupo Simpar.
Alguns dos nossos processos seletivos estão acontecendo de maneira remota, demonstrando o cuidado que temos com nossos clientes e colaboradores.
Já outros estão acontecendo de forma presencial, mas sempre cumprindo com todos os cuidados preventivos.
Torcemos para que você esteja bem, com saúde e seguro.
Somos o Grupo Simpar! E entregamos sonhos todos os dias.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Seleção
- Etapa 3: Contratação
SOBRE A Confidencial (Apenas para Cadastrados)
Sobre Confidencial (Apenas para Cadastrados)
A Confidencial (Apenas para Cadastrados) (MOVI3) é uma empresa de aluguel de carros que oferece soluções inovadoras em mobilidade urbana para todo tipo de necessidade. Pioneira em oferecer serviços como aluguel mensal para pessoa física, Wi-Fi no carro, pré-pagamento e ChatBot nas redes sociais, foi a primeira locadora do país a ir além do carro, ajudando a revolucionar o setor de locação no Brasil. Antenada aos novos tempos, investe em sustentabilidade, sendo a primeira locadora de veículos no mundo, listada em bolsa, a receber a Certificação de Empresa B, fazendo parte de um seleto grupo de companhias que têm como modelo de negócios o desenvolvimento socioambiental. No Brasil, foi a primeira a ter um programa como o Carbon Free, que neutraliza as emissões de CO2 das locações dos seus clientes.
Desde 2006 no mercado, a Confidencial (Apenas para Cadastrados) foi adquirida em 2013 pela JSL, abriu capital em fevereiro de 2017 e hoje é uma das empresas da SIMPAR S.A. Com perfil inovador aliado a forte governança corporativa, atua tanto no varejo, com aluguel de carros, como no mercado corporativo, com a terceirização de frotas para empresas, além da venda de seminovos. Após diversos investimentos nos últimos quatro anos, conta com uma frota de mais de 268 mil veículos, 259 lojas de aluguel de carros e 89 pontos de venda de seminovos. Mais informações no site da Confidencial (Apenas para Cadastrados): https://www.Confidencial (Apenas para Cadastrados).com.br/