Buscamos uma profissional organizada, proativa e com forte senso de liderança para atuar como Governante(a). Essa posição é essencial para garantir que todos os apartamentos e áreas comuns estejam sempre limpos, bem-cuidados e prontos para receber nossos hóspedes com excelência.
Responsabilidades e atribuições
• Acompanhar a execução das atividades de trabalhos dos colaboradores.
• Acompanhar a qualidade de inspeção dos apartamentos.
• Acompanhar as avaliações e reputação do empreendimento.
• Acompanhar as metas estipuladas para o empreendimento, sejam financeiras e de qualidade estipuladas para o ano.
• Acompanhar entrada e saída de enxovais e roupas de hóspedes/ condôminos/ uniforme.
• Acompanhar reuniões operacionais.
• Acompanhar se as orientações de RH estão sendo cumpridas: Cartão de Ponto, Atestados.
• Afastamento, Férias e Apresentação Pessoal Administrar treinamentos com a equipe.
• Analisar relatórios de discrepância, hóspedes in house e chegadas previstas do dia com as principais solicitações.
• Atender a solicitação de hóspedes e condôminos.
• Conduzir reuniões com os colaboradores.
• Controlar planilhas do setor.
• Coordenar as atividades de colaboradores temporários.
• Coordenar limpeza das áreas e apartamentos.
• Coordenar os itens "Achados e Perdidos".
• Coordenar utilização/entrega dos produtos de limpeza: diluição e reposição.
• Elaborar escala de revezamento, escala de férias e gestão de ponto.
• Entrega e controle de EPI (Equipamento de Proteção Individual).
• Gerenciar orçamento.
Requisitos e qualificações
• Experiência na função;
• Ensino superior completo;
• Cursos na área de hotelaria ou gestão de equipes;
• Conhecimento de sistemas de gestão hoteleira (CM);
• Habilidade em liderança de equipes;
• Organização, atenção aos detalhes e agilidade;
• Inglês ou espanhol básico para atendimento.
Informações adicionais
• Plano Médico;
• Plano Odontológico;
• Seguro de Vida;
• Vale Transporte ou combustível;
• Vale Alimentação
• Vale Refeição
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Entrevista: Gestor e RH
- Etapa 3: Oferta: Envio de carta oferta
- Etapa 4: Contratação
Já pensou em fazer parte desta missão?
Somos uma plataforma provedora de serviços e soluções de hospitalidade que cuida daqueles que confiam na gente através de experiências únicas, sempre de forma responsável com o meio ambiente, nosso time e a comunidade que estamos inseridos.
Junto com você e um time plural e diverso, onde todos se sintam acolhidos e à vontade para ser quem realmente são, queremos ser a melhor operadora de hospitalidade do Brasil, com quem hóspedes, investidores, parceiros e talentos querem estar.
Vamos juntos nessa? :)
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