Head de Tecnologia - Foco em Retaguarda e Experiência Digital

As responsabilidades neste papel são:

Liderança Técnica e Gestão de Pessoas:

• Liderar e inspirar o time técnico, promovendo um ambiente de trabalho colaborativo, transparente e focado em excelência técnica;
• Desenvolver e apoiar as lideranças técnicas (Tech Leads) no crescimento profissional de seus times;
• Estabelecer uma cultura de feedback, aprendizado contínuo e desenvolvimento de carreira;
• Contribuir para decisões arquiteturais, design de software e definição de stack tecnológica;
• Colaborar na definição de orçamento da área de engenharia (incluindo custos de infraestrutura) e participar de decisões de alocação e investimento técnico. Gerir cumprimento de orçamento projetado e realizado;
• Atuar na estruturação e escala do time, inclusive recrutando, desenvolvendo e retendo talentos.

Excelência Técnica e Escalabilidade:

• Definir e promover boas práticas de engenharia de software, incluindo revisão de código, testes automatizados, segurança, observabilidade e performance;
• Garantir a qualidade, disponibilidade e escalabilidade das soluções desenvolvidas;
• Tomar decisões técnicas com foco em sustentabilidade, manutenibilidade e custo-benefício em ambientes de alta escala (B2B SaaS);
• Apoiar na condução de refatorações e construção de soluções orientadas à alta escala.

Entregas com Qualidade e Agilidade:

• Trabalhar em parceria com Produto e Design, contribuindo com a evolução contínua do processo de discovery e delivery, utilizando Kanban e Shape Up como práticas complementares;
• Promover ciclos curtos de entrega com alto valor agregado, sem comprometer qualidade técnica e estabilidade;
• Apoiar o planejamento técnico de novos produtos e funcionalidades, antecipando riscos e propondo soluções viáveis.

Sustentação e Confiabilidade:

• Assegurar o cumprimento dos SLAs de sustentação técnica, atuando na prevenção e correção de bugs e incidentes críticos;
• Promover uma cultura de responsabilidade técnica e ownership sobre os sistemas mantidos pelo time;
• Apoiar a evolução da monitoração, rastreabilidade e capacidade de resposta da engenharia frente a falhas e incidentes.

Inovação e Evolução Tecnológica:

• Estar ativamente conectado(a) às tendências tecnológicas, avaliando novas ferramentas e abordagens aplicáveis ao contexto da Saipos;
• Promover testes de novas tecnologias com foco prático e alinhado ao negócio (ex: automações, IA, novas integrações, etc.).

Colaboração e Cultura:

• Trabalhar em conjunto com outras áreas para garantir fluidez na comunicação e priorização de iniciativas, com foco na geração de valor para os clientes e crescimento sustentável do produto;
• Promover uma cultura de engenharia forte, com troca de conhecimento entre os membros e evolução tecnológica.

Se você se reconhece nessas características e se identifica com o escopo, confere os requisitos:

• + 5 anos em posições de liderança;
• + 10 anos atuando em áreas relacionadas a desenvolvimento de software;
• Experiência significativa em engenharia de software, com foco em liderança;
• Experiência no ambiente cloud AWS (principalmente ambientes Serverless/Gerenciados) e em tecnologias como Node.js, PostgreSQL, DynamoDB, Redis e frameworks modernos de front-end;
• Vivência com CI/CD, observabilidade, segurança e performance em ambientes de produção;
• Habilidade para tomar decisões técnicas estratégicas sob pressão, em ambientes dinâmicos e de alta complexidade (multi produtos);
• Visão comercial para equilibrar qualidade técnica e time-to-market (trade-offs entre qualidade, velocidade e impacto para o negócio);
• Experiência com práticas ágeis como Kanban e/ou metodologias modernas como Shape Up;
• Experiência no acompanhamento de métricas de processo de desenvolvimento de software e em implementar processos de melhoria contínua;
• Capacidade de comunicação clara, escuta ativa, franqueza e trabalho colaborativo com diversas áreas da empresa e entre equipes multidisciplinares;
• Experiência em gestão/atuação em situações de crise e incidentes;
• Inglês técnico para leitura de documentação e troca com parceiros internacionais;
• Formação superior em Ciência da Computação, Sistemas de Informação, Tecnologia da Informação, Engenharia da Computação ou áreas correlatas.

Desejável, mas não obrigatório:

• Experiência em produtos voltados para o setor de food service e SAAS;
• Experiência com produtos relacionados a logística, entregas ou roteirização;
• Experiência na gestão de produtos B2B;
• Habilidades com ferramentas de métricas de utilização de produtos, como Google Analytics, Pendo, Mixpanel ou Amplitude.

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