Intérprete de Libras

📞 Intermediação da Comunicação

• Traduz do Português para a Libras e de Libras para o Português, garantindo que clientes surdos possam se comunicar com clareza.
• Atua como ponte entre o atendente da central e o cliente surdo, mantendo a fidelidade da mensagem, sem interferências pessoais.

🧏‍♂️ Atendimento Direto ao Cliente Surdo

• Em alguns modelos de call center com videoconferência ou chat com vídeo, o intérprete participa ativamente da ligação, garantindo acessibilidade em tempo real.
• Pode atuar em atendimentos agendados ou via plataformas de mediação de Libras.

🤝 Promoção da Inclusão e Acessibilidade

• Assegura que pessoas surdas tenham igualdade de acesso aos serviços oferecidos pela empresa.
• Atua conforme as diretrizes da Lei Brasileira de Inclusão (Lei 13.146/2015) e do Decreto 5.626/2005, que regulamenta o uso da Libras.

📋 Postura Ética e Profissional

• Mantém confidencialidade das informações trocadas durante os atendimentos.
• Atua com neutralidade, sem emitir opiniões pessoais.
• Deve respeitar os códigos de conduta tanto da profissão quanto da empresa.

🧠 Aprimoramento Contínuo

• Atualiza-se sobre termos técnicos e jargões usados no call center para garantir a tradução correta.
• Pode participar de treinamentos internos para alinhar-se aos procedimentos e padrões de atendimento da empresa.

• Obrigatório possuir Diploma de curso superior de bacharelado em tradução e interpretação em Libras – Língua Portuguesa, ou Letras com habilitação em tradução e interpretação de Libras ou em Letras Libras – bacharelado, reconhecidos pelo Ministério da Educação; Diploma de curso superior em outras áreas, mais diploma de curso de pós-graduação em Tradução e Interpretação em Libras ou de cursos, de nível avançado, de extensão, formação continuada ou especialização em Tradução e Interpretação em Libras, que totalizem uma carga horária mínima de 360 horas;
• Conhecimento em chamada de vídeo;
• Disponibilidade para atuar em diferentes turnos, conforme a necessidade da operação;
• Obrigatório possuir um curso de libras de no mínimo 360 horas no mesmo certificado.

• Remuneração: R$ 1.854,00 - CLT;
• Vaga 100% HOME OFFICE
• Alimentação/ Refeição;
• Plano de Carreira.

Acreditamos no poder da colaboração para construir um futuro melhor. Conectamos empresas e pessoas, impulsionando o desenvolvimento e a transformação do mercado de trabalho.

Atuamos em diversos setores, oferecendo soluções completas e personalizadas para os desafios de nossos clientes:

Manutenção Industrial: Garantimos a eficiência e a segurança das operações industriais, oferecendo serviços de manutenção preventiva, corretiva e preditiva.

Facilities: Cuidamos de todos os aspectos da gestão predial, desde a limpeza e segurança até a manutenção de sistemas elétricos e hidráulicos.

BPO: Otimizamos processos de negócios, liberando nossos clientes para focar em suas atividades principais.

CRM: Fortalecemos o relacionamento com os clientes, oferecendo soluções completas de gestão de relacionamento com o cliente.

Trade Marketing: Impulsionamos as vendas no varejo, desenvolvendo estratégias e ações de marketing para os pontos de venda.

Tecnologia: Desenvolvemos soluções tecnológicas inovadoras para otimizar processos e aumentar a eficiência das operações.

Nossos valores:

Transparência

Foco no Cliente e no Resultado

Colaboração e Trabalho em Equipe

Inovação

Atitude de Dono