Descrição da vaga
Já pensou em trabalhar transformando experiências?
A Confidencial (Apenas para Cadastrados), empresa do Grupo Stefanini, é especializada em Customer Experience e Atendimento ao Cliente. Somos um time que investe em um completo ecossistema de inovação para atender as principais verticais de negócios e auxiliar os clientes no processo de relacionamento com consumidores, ofertando as melhores experiências e garantindo jornadas personalizadas de ponta a ponta.
Responsabilidades e atribuições
Buscamos jovens talentos que desejam ingressar no mercado de trabalho e desenvolver habilidades profissionais em um ambiente dinâmico e colaborativo. Como Jovem Aprendiz na área de Atendimento de Call Center, você terá a oportunidade de aprender na prática, apoiando o time de atendimento e desenvolvendo competências essenciais para sua carreira.
- Atendimento telefônico voz receptivo;
- Realizar registros e atualizações em sistemas internos;
- Auxiliar no esclarecimento de dúvidas e orientações básicas;
- Acompanhar indicadores de qualidade e satisfação;
- Participar de treinamentos e capacitações oferecidos pela empresa;
- Cumprir com as atividades previstas no programa de aprendizagem.
Requisitos e qualificações
- Ter entre 18 e 23 anos;
- Ter concluído o Ensino Médio;
- Boa comunicação verbal e escrita;
- Interesse em aprender e desenvolver-se profissionalmente;
- Disponibilidade para jornada de 4 a 6 horas por dia.
Informações adicionais
- Bolsa-auxílio compatível com a carga horária;
- Vale-transporte;
- Vale-refeição ou alimentação (conforme política da empresa);
- Curso de capacitação teórica (em parceria com instituição formadora);
O que te oferecemos:
🍛 Vale Alimentação ou Vale Refeição;
👨🏼🎓 Desconto em cursos, universidades e instituições de idiomas;
📚 Academia Stefanini - plataforma com cursos online, gratuitos, atualizados e com certificado;
🗣 Mentoring;
🏫 Auxílio Creche;
💉 Clube de vantagens para consultas e exames;
💰 Clube de vantagens e descontos nos melhores estabelecimentos;
🛫 Clube de viagens;
🐶 Convênio para Pet;
e muito mais...
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Bate Papo - Gente e Cultura
- Etapa 3: TESTE
- Etapa 4: Contratação
A Confidencial (Apenas para Cadastrados)
A Confidencial (Apenas para Cadastrados), empresa do grupo Stefanini, é especializada em Customer Experience e Atendimento ao Cliente.
Somos um time que investe em um completo ecossistema de inovação para atender as principais verticais de negócios e auxiliar nossos clientes no processo de relacionamento com consumidores, ofertando as melhores experiências e garantindo jornadas personalizadas de ponta a ponta.
Humanizamos o digital para promover conexões mais marcantes e experiências ainda mais positivas. 🚀