Lead Product Designer

- Contribuir na definição da experiência de uso, do discovery à entrega final, garantindo que esteja sempre fiel ao que foi projetado;

- Acompanhar as métricas de perto, trazendo sempre dados para a tomada de decisão, mapeando dores e gerando oportunidades a partir de testes AB e testes de usabilidade;

- Construir hipóteses, testar soluções, acompanhar resultados e promover melhoria contínua na experiência digital;

- Garantir que a nota SUM (Single Usability Metric) de todos os fluxos esteja sempre acima da nota mínima exigida;

- Garantir a aplicação do Design System e criação de novos componentes, quando necessário;

- Promover e facilitar processos de co-criação no time;

- Manter-se atualizado sobre tendências e incorporar novos avanços relevantes ao processo de design;

- Gerar economia por meio de melhorias nos processos de design;

- Desenvolver e acompanhar métricas relativas à experiência de uso;

- Quando necessário, conduzir pesquisas qualitativas e quantitativas bem como testes com usuários, desk research e benchmarks.

- Influenciar decisões estratégicas com base nas boas práticas de UX e de acessibilidade, estando em conformidade com as obrigações regulatórias do novo RGC (Regulamento Geral de Direitos do Consumidor de Serviços de Telecomunicações) e do RGA (Regulamento Geral de Acessibilidade);

- Considerar o uso de IA nas soluções para analisar e aprender com trabalhos anteriores, evitando desperdício de tempo, levando a tomadas de decisões mais eficientes e rápidas.

- DomíConfidencial (Apenas para Cadastrados) de design (UX e UI), arquitetura de informação, UX writing e crição de jornadas;

- Sólidos conhecimentos das metodologias de product discovery, design thinking, tais como: User Research, Testes de usabilidade, pesquisas quanti e quali, Prototyping;

- Capacidade de analisar relatórios e de tomar decisões baseadas em dados;

- Desejável experiência com produtos digitais com componentes de Inteligência Artificial

- Fluência em ferramentas como Figma, Mural, Maze;

- Desejável experiência em design de conversas via chatbots, criando fluxos envolventes e que se comuniquem de forma eficiente com os usuários, garantindo conversas fluidas e naturais.

- Bacharel completo

Benefícios:

• Vale Alimentação e/ou Refeição
• Vale Transporte
• Assistência Médica
• Assistência Odontológica
• Seguro de Vida
• Previdência Privada
• Programa de participação nos resultados (PPR)
• Auxílio Farmácia
• Auxílio creche
• Flexibilidade de horário
• Clube de Vantagens V.tal
• Licença maternidade estendida (6 meses)
• Licença paternidade estendida (20 dias)

O FUTURO PASSA POR AQUI E É COM VOCÊ QUE IREMOS CONSTRUÍ-LO

Nós somos a V.tal, uma empresa que nasceu com o propósito de viabilizar a conexão com o mundo digital transformando a vida das pessoas. Trabalhamos para ajudar a incluir o Brasil no topo da lista dos países mais digitalizados do mundo, promovendo a inclusão digital, impulsionando novos negócios e estimulando o desenvolvimento regional.

E isso é possível porque já nascemos com a maior rede de fibra ótica do Brasil e com um time que faz acontecer. Somos uma rede neutra, compartilhada com operadoras, provedores e parceiros de todos os tamanhos e regiões. E isso nos enche de orgulho. Toda essa robustez nos permite oferecer abrangência e capilaridade para os nossos clientes irem mais longe, otimizando seus investimentos.

NOSSO TIME

Somos conectados, ágeis e direcionados pelo excelente resultado. Nosso ambiente de trabalho é leve porque é formado por pessoas que colaboram entre si, confiam umas nas outras e vibram por cada conquista. Aqui nós não damos desculpas, buscamos a solução. É com essa equipe de alta performance que trabalhamos diariamente para incluir o Brasil no topo da lista dos países mais digitalizados do mundo, promovendo a inclusão digital, o desenvolvimento econômico e social das pessoas.

CONFIRA OS NOSSOS PRINCÍPIOS

Jogamos limpo, confiamos uns nos outros.

Evolução e aprendizado constante é nosso mantra. Sem aprendizado, não há evolução.

Somos obcecados pela excelência e alta performance. A busca pelo resultado acontece diariamente em cada decisão.

Work hard, play hard! Somos focados e temos um ambiente saudável.

SE IDENTIFICOU COM A NOSSA PROPOSTA? ENTÃO VEM CONSTRUIR O FUTURO COM A GENTE HOJE!

Sabe aquela internet que simplesmente funciona? Que te conecta com o que realmente importa, sem surpresas desagradáveis? A gente sabe que o mercado de telecomunicações precisa mudar. E viemos para fazer isso acontecer. Somos a Confidencial (Apenas para Cadastrados), uma empresa de tecnologia que oferece soluções de internet de fibra para residências e empresas em todo o Brasil. Já são cerca de 4 milhões de clientes conectados, e esse é só o começo.

Por que a Confidencial (Apenas para Cadastrados) existe?

💡 Nossa missão: Impulsionar a evolução de pessoas e empresas através da tecnologia.

🚀 Nossa essência: Olhamos para gente. E olhamos para frente. Porque acreditamos que a inovação só faz sentido quando melhora a vida das pessoas.

E isso vale não só para nossos clientes, mas também para quem faz tudo isso acontecer: as pessoas que trabalham aqui.

Trabalhar na Confidencial (Apenas para Cadastrados) é…

✨ Fazer parte de uma empresa que coloca o cliente no centro de tudo.

🔝 Ter autonomia e espaço para crescer.

🤝 Trabalhar com pessoas que acreditam no que fazem.

Construir algo novo, em um ambiente colaborativo e cheio de energia.

Estamos só começando e você pode fazer parte dessa transformação. Vem para a Confidencial (Apenas para Cadastrados) e ajude a criar a nova era digital do Brasil!