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Maintenance Operations Professional - O&M Consultant

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#SomosMaisNaTIM Fazer parte da TIM é se conectar com o que acreditamos e ter MAIS sintonia com todo o TIMe. É aprender novas formas de oferecer ao mundo um trabalho com MAIS propósito. Aprendizado na TIM é MAIS que possibilidade. É o que nos move a fazer MAIS e melhor. É desenvolver habilidades com criatividade e transformar tecnologia em MAIS liberdade. Tecnologia na TIM é MAIS que ter a melhor cobertura. É imaginar as possibilidades com MAIS inovação, conectando todos e todas, com respeito e agilidade. Diversidade e Inclusão na TIM é MAIS que abraçar. É uma cultura cada vez MAIS essencial para o nosso dia a dia. É criar um impacto MAIS positivo sendo quem você é. Vem ser você e fazer parte de um TIMe que tem a coragem para inovar, a liberdade para tentar e a vontade de fazer a diferença na vida das pessoas. #imagineaspossibilidades #LI-JS1


Valorizamos a candidatura de Pessoas com deficiência, Pessoas negras, Pessoas LGBTI+, Pessoas 45+ e Mulheres!

Responsabilidades e atribuições

Responsável por acompanhar os eventos relacionados a manutenção e operação da infraestrutura dos prédios industriais e data centers, atuando em plantão.

Principais atividades

  • Monitorar a performance e evolução do rollout contratual;
  • Fazer a gestão de manutenção offline e fechamento do SLA contratual, análise de estouro das franquias e planos de ação;
  • Avaliar a eficiência das preventivas em redução de falhas;
  • Avaliar e monitorar todos os indicadores de eficiência operacional que envolvem consumo de franquias e investimentos (Field, Projetos especiais);
  • Suportar e direcionar equipes regionais em mapeamentos de planos de ações estratégicos de resiliência;
  • Monitorar fechamento mensal das preventivas, franquias, penalidades e bonificações aplicadas;
  • Apresentar indicadores internos e ações estratégicas para melhorar performance do processo;
  • Conduzir reuniões com fornecedores para alinhamento de entregas e atualização de registros;
  • Desenvolver soluções buscando a automação de processos;
  • Priorizar e direcionar uso de franquias FAT A e B de Preventiva;
  • Difundir conhecimento por meio de treinamento "on the job training".

Requisitos e qualificações

  • Superior completo preferencialmente em Engenharias (Telecomunicação, Eletrica, Produção);
  • Inglês intermediário;
  • Desejável conhecimento em metodologias Agile, Scrum ou Lean Six Sigma;
  • Diferencial conhecimento em ferramentas de Business inteligence, programação e IA, como: Power Bi, Grafana, Phyton, Alteryx e Banco de dados e etc.;
  • Experiência em operação do segmento de telecomunicações/TI ou fornecedores de equipamentos para infraestrutura;
  • Conhecimento em rotinas de manutenção de sistemas de corrente alternada e geração de energia e interpretação de projetos e dimensionamento de demanda (Centro de Medição, Cabine de Alta Tensão, Quadros de Distribuição, GMG, USCA, Inversor);
  • Conhecimento em operação de sistemas de correte contínua e backup de energia (FCC, NoBreak, Baterias);
  • Conhecimento em sistemas de proteção elétrica e aterramento (SPDA, Aterramento);
  • Conhecimento em operação de sistemas de climatização (PLC, Split, Self Contained, Fancoil, Chiller);
  • Conhecimento básico de automação, protocolos de comunicação e redes de comunicação;
  • Conhecimento das Normas Aplicadas a Área (NR, NBR, ANSI, TIA, ASHRAE);
  • Conhecimento nível usuário de software de projetos e aplicações (AutoCAD, Revit, Power BI, Project);
  • Necessário possuir disponibilidade para escala de sobreaviso.

Informações adicionais

Valorizamos a candidatura de Pessoas com deficiência, Pessoas negras, Pessoas LGBTI+, Pessoas 45+ e Mulheres!

Na TIM, o seu bem-estar é o nosso bem-estar, por isso o programa Conexão Bem + Estar tem o propósito de fortalecer o cuidado genuíno da TIM com o TIMe e suas famílias, por meio de iniciativas práticas em diversas frentes para todos e todas estarem sempre bem, na vida pessoal e profissional.

Fique por dentro dos nossos benefícios:

• Programa de Benefícios Flexíveis

• Assistência Médica e Odontológica *

• Benefício Medicamentos *

• Wellhub (ex-Gympass) *

• Vale Alimentação e/ou Refeição

• Programa de Bem-Estar Financeiro

• Previdência Privada

• Aparelho celular com Internet Ilimitada e franquia de Voz

• Convênios e Parcerias com mais de 3.000 empresas e instituições, incluindo parcerias para desconto na sua conta de luz e internet banda larga

• Curso de inglês online extensível a 1 familiar ou amigo

• Programa de Treinamento e Capacitação Internos

• Participação nos Lucros

• Meu primeiro benefício - Auxílio para filhos até 2 anos de idade

• Reembolso Creche (para pais ou mães)

• Modelos de trabalho e jornada flexíveis

• Happy Day - Dia de folga no mês do aniversário

• Licenças estendidas para maternidade, paternidade, casamento e adoção

• Vale Transporte

E outros!

* Extensível a dependentes legais

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Teste de Nivelamento - Dados
  3. Etapa 3: Entrevista Talent Acquisition
  4. Etapa 4: Entrevista Gestor / BP
  5. Etapa 5: Contratação

Somos Mais na TIM

É ter MAIS sintonia com todo o TIMe e se conectar com o que acreditamos. É aprender novas formas de oferecer ao mundo um trabalho com MAIS propósito.


É o que nos move a fazer MAIS e melhor. É desenvolver habilidades com criatividade e transformar tecnologia em MAIS liberdade.


É imaginar as possibilidades com MAIS inovação, conectando todas as pessoas, com respeito e agilidade.


É uma cultura cada vez MAIS essencial par o nosso dia a dia. É criar um impacto MAIS positivo sendo quem você é.

Vem ser você e fazer parte de um TIMe que tem a coragem para inovar, a liberdade de tentar e a vontade para fazer a diferença na vida das pessoas.

Isso significa que temos um ambiente positivo de desenvolvimento, oportunidades e inclusão. São o reconhecimento de que fazemos a diferença na vida das pessoas. Vamos continuar trabalhando, desenvolvendo as melhores práticas do mercado e evoluindo junto com nosso TIMe.


Juntos, #SomosMaisNaTIM! 💙

Confira nossas oportunidades em outras áreas!

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