Fazer parte da Confidencial (Apenas para Cadastrados) é integrar uma empresa que é 100% a fim de pessoas, afinal, crescer juntos, lado a lado, é o que nos interessa. Por este motivo investimos no crescimento de todos, pois acreditamos que isso é fundamental para a continuação do nosso desenvolvimento como Cia, enquanto, paralelamente, você se torna cada vez mais protagonista da sua própria história.
Enxergamos os nossos profissionais além de colaboradores ou recursos, mas sim como Gente, que são partes fundamentais em nosso ecossistema, que é vivo e regido por nossa Cultura.
Pertencer a Confidencial (Apenas para Cadastrados) é ter espaço para vivenciar formas que unem ideias, pessoas e sonhos.
VemPraConfidencial (Apenas para Cadastrados) aqui a nossa afinidade vai de A a Z.
Responsabilidades e atribuições
- Realizar atendimento receptivo ao cliente para esclarecer dúvidas, resolver problemas, abrir chamados, enviar boletos, atualizar cadastros, entre outras demandas pertinentes ao produto.
- Registrar informações sobre os atendimentos no sistema para facilitar o próximo contato com o cliente, bem como para manter o histórico atualizado.
- Entender as necessidades do cliente de forma rápida e apresentar soluções financeiras disponíveis no catalogo de produtos da empresa que atendam ao perfil do cliente utilizando roteiros para fornecer informações sobre os recursos, preços, etc. do produto e apresentar seus benefícios.
- Reconhecer a área ou departamento envolvido no processo de reclamação e transferir a situação a quem possa solucionar o problema do cliente
Requisitos e qualificações
- Ensino médio completo;
- Pacote Office básico;
- Comunicação eficiente;
- Colaboração;
- Agilidade;
- Empatia;
- Gestão de conflitos;
- Comprometimento;
- Experiência anterior em áreas de atendimento será um diferencial.
Informações adicionais
Benefícios
Oferecer a melhor experiência de trabalho é um dos nossos maiores objetivos, confira os benefícios que você terá aqui na Confidencial (Apenas para Cadastrados):
. Vale Refeição e/ou Alimentação
. Vale Cultura
. Vale Transporte
. Assistência Médica
. Assistência Odontológica
. Seguro de Vida
Conheça também:
· Wellhub:
Benefício voltado para a saúde e bem-estar, que possibilita acesso a academias, estúdios, apps, além de serviços de personal trainer.
· Box Confidencial (Apenas para Cadastrados):
Para já chegar com a nossa cara, montamos, especialmente para o profissional, a Box Confidencial (Apenas para Cadastrados). Nela você vai encontrar tudo o que precisa para as suas atividades e alguns mimos para começar com o pé direito!
· Casamento:
Vai se casar? Você tem alguns dias a mais para aproveitar a sua lua de mel e ainda um vale presente da Confidencial (Apenas para Cadastrados)!
· Aniversário:
Redução da jornada de trabalho no dia do seu aniversário, para que possa curtir ao lado de quem você mais ama!
· Sesc:
Temos parceria com o Sesc, que possui uma programação diversa em todo o país. São cursos, apresentações culturais, colônias de férias, atividades esportivas, serviços de saúde, excursões, entre outras atividades estendidas para a sua família.
Desenvolvimento Profissional:
· Educação Corporativa: Fazemos da educação um pilar estratégico. Por meio de programas internos de aprendizagem e ações formativas que desenvolvem competências essenciais para o negócio e impulsionam o crescimento profissional de cada pessoa.
· Incentivos educacionais: Mantemos parcerias com instituições de ensino, garantindo descontos em cursos de graduação, pós-graduação e formação livre, para que nossos profissionais sigam aprendendo dentro e fora da Confidencial (Apenas para Cadastrados).
Em nosso escritório você usufrui de:
· Sala de amamentação: Espaço reservado para amamentação.
· Área de descompressão: Espaço exclusivo para convivência.
· Parceria com estacionamentos: Desconto na mensalidade ou diárias em estacionamentos particulares próximos ao prédio.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Fit Cultural
- Etapa 3: Teste de Perfil
- Etapa 4: Triagem
- Etapa 5: Entrevista Time Gente
- Etapa 6: Entrevista Gestão
- Etapa 7: Carta Proposta
- Etapa 8: Contratação
Somos Confidencial (Apenas para Cadastrados)
Toda história de sucesso começa com uma boa parceria.
É por isso que a Confidencial (Apenas para Cadastrados) existe. Para inspirarmos a busca por respostas criativas, eficientes e inovadoras todos os dias.
Isso quer dizer que quando seus objetivos encontram as soluções Confidencial (Apenas para Cadastrados), o resultado é uma constante evolução.
Porque é com essa afinidade que surgem novas maneiras de fazer juntos o melhor acontecer.
Confidencial (Apenas para Cadastrados) é mais que um banco porque não se contenta em ser uma coisa só. Buscamos sempre uma nova solução, seja financeira, tecnológica, ou mesmo de cuidado para que, juntos, a gente possa focar no que realmente importa: tornar o seu sucesso uma realidade.
Porque quem só investe no óbvio chega nos mesmos resultados. Quem tem coragem de fazer diferente chega sempre mais longe. A nossa parceria começa aqui. E vai até onde seus sonhos quiserem.
Confidencial (Apenas para Cadastrados), juntos fazemos mais.