Na Hype, a Diretoria de Experiência do Cliente e Tecnologia tem como missão integrar tecnologia e pessoas para transformar a experiência em todas as etapas do processo, desde o backoffice até o cliente final.
Trabalhamos para otimizar e automatizar processos, criar soluções inovadoras e garantir que cada interação seja pensada para atender às necessidades dos clientes com eficiência e excelência. Nossa visão une tecnologia e experiência para proporcionar resultados extraordinários e fortalecer cada etapa da jornada de aquisição.
A posição de Pessoa Estagiária de Tecnologia da Informação está vinculada à Diretoria de Experiência do Cliente e Tecnologia, integrando-se ao departamento de Tecnologia da Informação.
Responsabilidades e atribuições
— De forma resumida, você terá como atribuições:
- Apoiar no controle de estoque de equipamentos, insumos de TI e gestão de telefonia (chips, aparelhos e faturas);
- Participar da implementação e melhoria de sistemas, projetos e rotinas de segurança da informação (backups e acessos).
- Dar suporte técnico de 1º e 2º nível aos colaboradores (presencial e remoto), incluindo abertura, acompanhamento e resolução de chamados via HelpDesk;
- Realizar manutenção preventiva e corretiva de computadores, periféricos e infraestrutura básica de TI;
- Executar instalação, configuração e atualização de softwares, sistemas operacionais e antivírus;
- Preparar equipamentos e acessos para novos colaboradores, como criação de usuários, e-mail e permissões de rede.
Requisitos e qualificações
— Para concorrer a essa vaga, você deve:
- Estar cursando ensino superior em Gestão de TI, Engenharia da Computação, Redes ou afins na área de tecnologia;
— É importante você demonstrar:
- Boa comunicação e disposição para aprender;
- Proatividade e responsabilidade no dia a dia;
- Habilidade para seguir procedimentos e trabalhar em equipe.
— E será muito bom se você:
- Possuir conhecimento em manutenção e formatação de computadores;
- Possuir familiaridade com instalação de softwares e configurações simples;
- Ter interesse em aprender sobre redes e conectividade;
- Ter facilidade para lidar com pessoas e prestar atendimento.
Informações adicionais
Benefícios de ser um hyper:
Nos preocupamos com o bem-estar de nossos colaboradores, carinhosamente apelidados como hypers! Se liga nos benefícios que oferecemos a seguir:
🌟 Ifood Benefícios: Desfrute de 1 ano gratuito no clube Ifood, com cupons de descontos exclusivos e diversos parceiros conectados à plataforma!
🩺 Avus: Consulta médica e de Telemedicina (24h) com descontos especiais, proporcionando acesso fácil a diversas especialidades médicas;
😁 Procedimentos odontológicos com até 40% de desconto para manter seu sorriso saudável;
🧠 Assistência Psicológica e Orientação Jurídica pela Optum para cuidar da sua mente e fornecer suporte legal;
💰 Consultoria Financeira e Serviço Social pela Optum, para garantir equilíbrio financeiro e apoio social;
🌈 Para aliviar o estresse, conte com o Zen! Programas dedicados a reduzir o estresse e ansiedade, incluindo consultas com profissionais qualificados e terapia online pelo PsicologiaViva;
🏋 Quanto à vida fitness, oferecemos o TotalPass, escolha o plano que mais se encaixa no seu estilo de movimento!
🚴♂️ Ainda no campo da saúde, temos o StarBem, um aplicativo super moderno e focado em saúde. Nele temos a função de check-in emocional, descontos em consultas (via videochamada), exames e medicamentos. Os hypers possuem a assinatura Star Silver, o que disponibiliza créditos mensais para agendar gratuitamente consultas psicológicas, com nutricionistas e com especialistas.
Exclusividades dos hypers:
📈 Um ambiente que preza pelo crescimento, diversidade e respeito;
🎓 Programa de carreiras e oportunidade de desenvolvimento interno;
🎁 Descontos exclusivos à hypers na compra de nossos empreendimentos. Agora sim, viu vantagem, né?
E aí, curtiu a ideia de ser um hyper? Então #vemserhype!💚
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Triagem de CV
- Etapa 3: Entrevista e/ou Dinâmica de Grupo
- Etapa 4: Avaliação Técnica - Business Case e Teste de Lógica
- Etapa 5: Entrevista Final
- Etapa 6: Contratação
Vamos construir o futuro juntos?
Seja bem-vindo(a) à página de carreiras da Hype, estamos felizes com sua visita! Conheça um pouco mais sobre nossa empresa, a primeira incorporadora a ser selecionada para o Scale-Up.
Fundada em 2009 por dois empreendedores curitibanos, a Hype vem se destacando no mercado imobiliário através de nossos valores, certificações, metodologias e tecnologias. Para nós, construir um prédio é muito mais do que uma obra, é a realização de nosso propósito: proporcionar Experiências Extraordinárias.
Estamos à procura de talentos que sejam comprometidos, criativos, que abracem a inovação e se sintam motivados pela mudança. Nossa cultura se fundamenta no foco em atender às necessidades dos clientes, o trabalho em equipe é uma diretriz essencial e a busca constante pela melhoria é parte protagonista de nossa identidade.
A busca pela excelência é uma jornada contínua para nós e estamos sempre prontos para superar desafios. Tudo isso é possível graças a um elemento essencial: as pessoas, que carinhosamente chamamos de hypers! Junte-se a nós para continuar a construção de prédios, sonhos e pessoas!
Então, você está preparado(a)?