O Supervisor Administrativo tem como missão atuar em contrato de serviços técnicos comerciais (TMA) no setor elétrico, atendendo a ENEL. O profissional será responsável por liderar a equipe administrativa de backoffice, garantindo o suporte às operações em campo com foco em produtividade, compliance, segurança e resultados operacionais.
Responsabilidades e atribuições
- Supervisionar e orientar a equipe administrativa responsável pelo suporte às operações em campo;
- Garantir o correto registro, controle e envio das informações operacionais ao cliente (relatórios, indicadores e evidências);
- Monitorar indicadores de desempenho (KPIs), propondo planos de ação para desvios;
- Apoiar a mobilização e gestão de equipes junto aos setores de RH, frota e almoxarifado;
- Assegurar que as demandas do cliente sejam atendidas dentro dos prazos e padrões de qualidade;
- Atuar como elo entre as áreas operacionais, administrativas e o cliente para garantir fluidez na comunicação e execução dos serviços;
- Realizar reuniões periódicas de alinhamento com a equipe e gestores.
- Designar ordens de serviços e orientações sobre a atividade a ser realizada para as equipe.
- Conduzir as pessoas ao resultado através de feedbacks, comunicação efetiva e desenvolvimento de pessoas.
- Responder pela qualidade, confiabilidade e desempenho dos recursos, serviços e informações geradas pelas tarefas.
Requisitos e qualificações
Hard Skills (Habilidades técnicas)
- Ensino superior completo em Administração, Engenharia, Logística ou áreas correlatas;
- Experiência anterior em supervisão de equipes administrativas, preferencialmente em contratos de utilities, energia elétrica ou telecom;
- Conhecimento em pacote Office (Excel intermediário/avançado);
- Habilidades em gestão de indicadores e elaboração de relatórios;
- Desejável: experiência com contratos TMA, atendimento à ENEL ou clientes do setor elétrico.
Soft Skills (Habilidades comportamentais)
Tomada de decisão, compromisso com a segurança, boa comunicação, disciplina, organização, responsabilidade, trabalho em equipe, disponibilidade, colaboração, liderança e visão estratégica.
O que procuramos em cada colaborador: Trabalhe com segurança, seja criativo, colaborativo, empático, dissemine o conhecimento, seja sustentável.
Informações adicionais
O que oferecemos?
🩺 Para cuidar da sua saúde, oferecemos Plano de Saúde (extensível aos dependentes legais), Plano Odontológico, Telemedicina e Seguro de Vida;
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🥗 Vale alimentação, refeição ou os dois. Você escolhe!
👨👧👦 Valorizamos a maternidade e paternidade! Oferecemos licença maternidade estendida e o auxílio natalidade.
📚Promovemos um ambiente, dinâmico, seguro e uma cultura diversa, inclusiva e de desenvolvimento contínuo. Para isso, contamos com uma plataforma de treinamentos a EAD Plataformas, que oferece diversos cursos, além de Programas de incentivo à educação, formação e idiomas como o PAC (Programa de Aceleração de Crescimento).
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Entrevista comportamental
- Etapa 3: Entrevista técnica
- Etapa 4: Contratação
JUNTE-SE AO TIME DA Confidencial (Apenas para Cadastrados)!
A Confidencial (Apenas para Cadastrados) consolidou a ideia de que o desenvolvimento das pessoas, a cultura corporativa e a busca contínua do aprimoramento da gestão são os fatores que realmente fazem a diferença.
O capital humano e a segurança do colaborador fazem parte da nossa cultura, pois são as pessoas o ponto mais forte de nossa marca, e que nos destacam pelo Conhecimento pela Competência e pela Confiança em tudo que realizamos.
Se você se identifica com os nossos valores, venha trabalhar com a gente