Supervisor de Atendimento

. Realizar a gestão do time: gestão de pessoas, gestão de resultados e gestão administrativa (folha de ponto, ocorrências e medidas disciplinares)

. Habilidades excepcionais de comunicação, tanto verbal quanto escrita.

. Solucionar problemas junto aos Associados, Gestores, Consultores e Prestadores de Serviços por diferentes canais de comunicação.

. Fortes habilidades para interagir com pares, líderes e liderados, incluindo empatia e proatividade. Agindo para motivar e inspirar a equipe para alcançar os objetivos.

. Habilidades organizacionais excepcionais para gerenciar tarefas e prazos.

. Preparar e propor campanhas de incentivo e ações de clima.

. Ensino superior completo

. Experiência com gestão de pessoas

. Conhecimento com ferramenta de gestão

Só quem é Universo tem:

• Liberdade para comer onde preferir com nosso cartão Caju, com o valor de R$40,00 (Por dia trabalhado);

• Oferecemos o plano de saúde coparticipativo da UNIMED, sem desconto mensal no salário!

• Você escolhe, vale transporte ou auxílio combustível;

• A sua saúde é uma das nossas prioridades, por isso, a sua academia no Wellhub é por nossa conta! E com acesso a planos a partir de R$29,90 para dependentes;

• Ser Universo é poder viajar de Onhappy pelo mundo! Descontos em aéreos e hotéis, destinos nacionais e internacionais. Voucher de boas vindas no valor de R$ 100,00;

• Capacitações através da Academia Performance;

• Incentivo ao desenvolvimento com parcerias em Faculdades, com bolsas de até 50% em cursos de graduação e pós-graduação;

• Parceria com escolas de idiomas, com condições especiais para estudar online ou presencial;

• Acesso ao Clube You, que oferece diversos descontos e benefícios em milhares de estabelecimentos, como supermercados, cinemas, farmácias, hotéis, dentre outros;

• Nos preocupamos também com seu pet, você terá acesso a descontos exclusivos nos planos de assistência da nossa parceira Au Happy;

• Proteção para o seu veículo! 20% de desconto nos planos da associação Universo AGV!

• Programa de gamificação, no qual a cada meta batida, você acumula moedas e troca por prêmios na Up Store.

• Cartão SESC para você e seus dependentes aproveitarem muitos benefícios em todo o país, garantindo acesso às atividades e serviços de qualidade, com baixo custo.

Somos especialistas em um assunto de interesse comum. O Universo AGV se concentra em garantir diversos benefícios para associados que sejam proprietários de veículos de passeio ou de trabalho.

Uma atividade regulamentada e autorizada pelas leis de nosso país (Brasil), estados e municípios. Como associação a Universo AGV tem como razão de existência satisfazer as necessidades coletivas propostas aos associados via cooperação.