Supervisor de Operações

Responsável pela supervisão da Instalação, garantindo o controle dos processos operacionais, treinamentos da equipe, reporte de anomalias, atingimento das SLA's, bem como, acompanhamento dos indicadores de controle operacional na busca do atingimento das metas estabelecidas.

• Compartilhar e assegurar o registro das metas da equipe na plataforma definida pelo RH.
• Garantir que os treinamentos operacionais e coorporativos sejam executados pela equipe.
• Realizar feedbacks pontuais e os programados pelo RH, junto a equipe operacional.
• Garantir o cumprimento das metas e dos SLA's, da estrutura de Instalação (Prestadores e Equipe Interna).
• Garantir que as visitas e auditorias junto aos prestadores, estejam ocorrendo conforme programação planejada.
• Garantir o atendimento e o cumprimento dos prazos das reclamações (Clientes e Corretores).
• Entender os fatores que geram remoção dos rastreadores no momento do sinistro e reportar análise ao gestor imediato.
• Garantir que os treinamentos e suporte técnico, estejam sendo realizados aos prestadores de serviço.

• Experiência em liderança de equipes e/ou de processos de no mínimo 1 anos;
• Superior Completo em Administração, Logística, Gestão de Riscos e cursos correlatos;
• Certificação em técnico Eletrônico e/ou Elétrica Automotiva
• Experiência em Gestão de Pessoas, Processos e Projetos;
• Experiencia com Indicadores e Análise de Dados

Já imaginou trabalhar em um lugar onde o cuidado com as pessoas vai muito além do discurso?

Na Suhai, acreditamos que o trabalho precisa fazer sentido — na vida, no dia a dia e no futuro das pessoas. E é com esse olhar que desenvolvemos nosso programa de Benefícios Flexíveis, um dos mais completos do mercado (e um verdadeiro diferencial no setor segurador).

Aqui, cada colaborador recebe pontos proporcionais ao seu nível de função e pode escolher, todos os anos, os benefícios que fazem mais sentido para o seu momento de vida. Isso mesmo: você escolhe!

Entre as opções do nosso "cardápio" estão:

🍽️ Vale Refeição e Alimentação

🩺 Seguro Saúde e Odontológico

🛡️ Seguro de Vida

🚗 Mobilidade (Estacionamento, Combustível, Transporte)

📈 Previdência Privada

✈️ E até benefício de Viagens, com resgate anual em passagens aéreas ou hospedagens — um diferencial exclusivo no nosso segmento!

Essa liberdade reflete quem somos: uma empresa que valoriza a individualidade, a confiança e o protagonismo. Mas não é só isso, ainda temos:

• 13º Cesta de Natal
• WellHub (GymPass)
• PLR (Participação nos Lucros)
• Empréstimo Consignado
• Antecipação Salarial
• Auxílio Creche e Auxílio Babá
• Desconto no Seguro Suhai
• Day Off no Mês do aniversário
• Licença Maternidade e Paternidade estendida
• Programa de Incentivo a Educação
• Campanhas de Bem-Estar e Saúde
• Clube de Benefícios com descontos e vantagens exclusivas
• Dress code informal (sinta-se à vontade todos os dias!)
• E um ambiente de trabalho que nos enche de orgulho: somos certificados pelo GPTW há 9 anos consecutivos, com um clima organizacional reconhecidamente inspirador.

Confidencial (Apenas para Cadastrados)

Olá! Nós somos a Suhai Seguradora!

Nascemos com um propósito claro: acolher e proteger todos os brasileiros, sem distinção. Acreditamos na diversidade, na empatia e no valor único de cada pessoa — valores que guiam nossa cultura e nosso jeito de fazer negócios.

Nossa Essência

Nascemos para transformar o mercado de seguros e democratizar o acesso à proteção no Brasil.

Mais de uma década depois, nos tornamos líderes em seguros de motos e uma das maiores seguradoras de veículos do país, mas seguimos firmes no propósito que sonhamos desde o primeiro dia de operação: oferecer proteção acessível, simples e inteligente para todos.

Nosso segredo? Crescer rápido, mas sem abrir mão da nossa essência.