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Tech Support Analyst Pleno - Campinas/SP

CLT (Efetivo)Presencial (Local)Campinas-SPEmpresa Confidencial (Cadastre-se)

Empresa contratante: HypeFlame Tecnologia e Big Data LTDA


Modelo de trabalho: Híbrido (1 dia/semana) em Campinas/SP

Aqui no Agibank você terá que:

Realizar primeiro atendimento as demandas relacionadas as ferramentas de trabalho corporativas; Direcionar solicitações e incidentes; Analisar chamados, realizar testes, desenvolver solução de incidentes e escrever scripts; Instalar, prestar assistência e analisar comportamento dos sistemas operacionais para colaboradores; Suportar e configurar, em segundo nível, demandas relacionadas as ferramentas de trabalho corporativas; Propor e executar melhorias no ambiente; Apoiar e orientar o time de N1 para solução de demandas; Apoiar e executar demandas em projetos de demais áreas da TI; Preparar, manter e entregar dispositivos; Realizar atendimento presencial, exceto em Pontos de Atendimento; Manter a Central de Software.

Informações adicionais

Alguns benefícios, facilidades e parcerias pra você curtir a jornada com a gente 😊:

· Vale-refeição e/ou alimentação;

· Plano de saúde com isenção em exames preventivos 1 vez ao ano;

· Plano odontológico;

· Total Pass, pra atividade física e bem-estar;

· Programa de Participação nos Resultados (PPR) seguindo as regras estabelecidas anualmente;

· Programa de sócios do Agi, o Tô de Dono/a;

· Universidade interna, a Uni Agi;

· Folga de presente no mês do seu aniversário;

· Pesquisa semanal de clima, a Sem Climão;

· Avaliação de performance;

· Teleatendimento psicológico e médico gratuito, com o Conexão Saúde;

· Licença-maternidade de 6 meses e licença-paternidade de 20 dias;

·Dr. Pet: possibilidade fazer plano de saúde para o seu pet com até 20% de desconto;

·Auxílio-creche.

·Fretado de ida e volta para Campinas, Indaiatuba e São Paulo (Barra Funda, Eldorado e Paulista). São lugares reserváveis, com chegada às 8h e saída às 18h.

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Conhecendo suas habilidades e potenciais
  3. Etapa 3: Triagem/Screening
  4. Etapa 4: Longlist
  5. Etapa 5: Papo com Recrutador/a
  6. Etapa 6: Shortlist
  7. Etapa 7: Papo com a Liderança
  8. Etapa 8: Contratação

Conheça nossa cultura

O Agibank é para quem vive em eterna busca de conhecimento e não para mesmo quando tudo e todos jogam contra.

Quem faz parte, sabe que, ao superar desafios, coisas boas acontecem para o cliente, para a empresa e para sua própria carreira. Aqui, a gente se orgulha de reunir uma galera assim: agilizada, gente aberta, corajosa e que busca crescimento.

Prepare-se para sair totalmente da zona de conforto, para escutar feedbacks empáticos, mas radicalmente francos, e para transformar todos os desafios em oportunidade de aprendizado.

No Agibank, a vontade de crescer corre na veia, e quando essa vontade se junta, ela não pede licença. E o ambiente abre passagem para quem transforma caminho em estrada.

Juntos, lutamos por uma experiência bancária que acolhe e encoraja todos os brasileiros.

Se você sentiu seu coração bater forte daí, o Agibank pode ser pra você. Vamos crescer juntos?