Sobre a Evoluservices:
Somos a principal fintech de meios de pagamento na área da Saúde e seguimos crescendo a cada ano!
Nosso ambiente de trabalho é bastante convidativo para pessoas em início de carreira e para profissionais experientes que buscam fazer a diferença pois, terão a oportunidade de ter contato com os mais diversos desafios e de aprender rapidamente, além dos estímulos constantes para inovar dentro da empresa.
Sobre o ambiente de trabalho:
O ambiente é descontraído apesar da seriedade e compromisso no atendimento ao cliente. Você irá manter relacionamento com todas as áreas da empresa para realizar tratativas e intermediar as solicitações dos clientes.
Responsabilidades e atribuições
Com o que você vai trabalhar:
Instalação, reinstalação e manutenção do nosso programa no computador do cliente através do acesso remoto.
Teste físico nas maquininhas de cartão.
Atendimento ativo e receptivo de clientes por telefone, e-mail, WhatsApp.
Realizar o atendimento telefônico com orientações e esclarecimento de dúvidas obedecendo aos procedimentos padronizados e elaborando respostas, a partir de consultas à base de conhecimento e aos bancos de dados corporativos disponibilizados.
Registrar os dados das chamadas no sistema próprio.
Treinamento aos clientes orientando na utilização dos recursos da empresa.
Requisitos e qualificações
O que você precisa ter:
Proatividade;
Bom relacionamento interpessoal;
Disponibilidade de horário;
Desejável conhecimento em suporte técnico de instalação, configuração e manutenção de software;
Esperamos que você tenha vontade de crescer junto com a gente =)
Informações adicionais
O que oferecemos:
Cuidamos de você 💙
Plano de saúde Bradesco: Sem custo para o titular, com a possibilidade de incluir dependentes pagando apenas uma porcentagem do valor.
Plano odontológico: Para manter seu sorriso sempre saudável.
Seguro de vida: Para sua segurança e tranquilidade.
Vale-refeição/alimentação no cartão FLASH: Para garantir que você se alimente bem todos os dias.
Licença parental estendida:
Paternidade: 20 dias para aproveitar os primeiros momentos com o(a) pequeno(a).
Maternidade: 6 meses de dedicação total ao(a) bebê.
Vale-transporte: Cobrimos seu deslocamento diário para o trabalho e de volta para casa.
Pensamos no seu bem-estar físico e emocional 🧘♂️
TotalPass: Acesso a academias e atividades físicas em todo o Brasil, com várias modalidades para cuidar do seu bem-estar físico e mental.
Investimos no seu desenvolvimento 📚👩🎓
Parcerias com instituições de ensino para descontos em cursos de graduação e pós-graduação.
Apoio financeiro 💸
Parceria com a Creditas: Benefícios para melhorar sua saúde financeira e empréstimo consignado com taxas reduzidas.
Celebre o seu dia 🎉
Day Off no aniversário: Porque você merece um dia para curtir do seu jeito!
Nosso ambiente 🏢
Na Evoluservices, colocamos o colaborador em primeiro lugar, criando espaços acolhedores e inspiradores:
Sala de jogos: Ping-pong, pebolim e videogame para descontrair.
Sala de descanso: Puffs e sofás confortáveis para relaxar.
Espaço de descompressão: Redes, sofás e um ambiente aconchegante para aquele café sempre que quiser.
Horário: Das 14h às 20h
Faixa Salarial: R$ 2.200 á R$ 2.300,00
Gostou? Venha fazer parte da Evoluservices! 💙
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Fit Cultural
- Etapa 3: Bate papo com RH
- Etapa 4: Bate papo com o líder
- Etapa 5: Contratação
Quem somos:
A Evoluservices é uma empresa de meios de pagamento especializada no atendimento a segmentos específicos que demandam soluções mais completas e um melhor atendimento. Desde 2003 desenvolvemos soluções de pagamento com cartões e cheques por meio de serviços personalizados que visam melhorar a saúde financeira e produtividade de nossos clientes. A empresa adota padrões rígidos de segurança para a indústria de cartões e por isso conta com a certificação PCI DSS (Payment Card Industry Security Standard), que reforça o compromisso com o cliente pela confiabilidade nas transações, produtos e serviços.