Responsável por fornecer assistência e resolver problemas relacionados aos nossos sistemas para os clientes.
Responsabilidades e atribuições
- Prestar atendimento aos nossos clientes por ferramenta diversas, como chat, de maneira simples, ágil e precisa, de modo a contribuir para que os negócios dos clientes sejam mais seguros e rentáveis.
- Em níveis de maior experiência pode prestar atendimento a Técnicos de Filiais, atuando em atendimento de retaguarda e outras análises mais complexas;
Requisitos e qualificações
- Domínio em informática e noção de redes;
- Boa comunicação escrita e verbal;
- Ensino médio completo ou superior em curso em áreas de Tecnologia, Engenharia, Administração ou áreas correlatas;
Informações adicionais
Desejável:
- Conhecimento em soluções de automação comercial e/ou ERP's.
Na Alterdata valorizamos a inclusão: todas as nossas oportunidades estão abertas as pessoas com deficiência.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Fit e Mapeamento Perfil
- Etapa 3: Raciocínio Lógico, Social e Motivacional
- Etapa 4: Entrevista com RH
- Etapa 5: Dinâmica de Grupo e Teste de Informática
- Etapa 6: Prova de Raciocínio Lógico/Matemático
- Etapa 7: Entrevista com Gestor + Visita para conhecer o setor
- Etapa 8: Contratação
Alterdata é #FeitadeGente
Encontre um trabalho que você ama.
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Desenvolvemos soluções para impulsionar a prosperidade da sociedade através da tecnologia nos mais variados ramos de atuação, com destaque nos segmentos contábil, empresarial, food, imobiliário, moda e varejo.
Contamos com:
✔️+1.900 colaboradores;
✔️+ 500k sistemas em uso;
✔️+ 60 mil clientes;
✔️+100 bases em TODO Brasil!