O time de Onboarding é responsável por garantir o sucesso na entrega de loja em fase de configurações iniciais na plataforma Tray, garantindo a qualidade tanto de lojas de Migração quanto na criação de Novas lojas (1º e-commerce).
Entre as tarefas realizadas diariamente, podemos destacar o acompanhamento do Analista gerindo e organizando o projeto, tendo comunicação direta com o lojista e sua equipe, identificando e mapeando ações, garantindo a conclusão do escopo com a finalidade da apta inauguração ou da loja inaugurada.
Para esta oportunidade, precisamos de pessoas que sejam organizadas, proativas, comunicativas e que saibam trabalhar em equipe, se desafiar, ganhar e aprimorar conhecimentos técnicos.
Responsabilidades e atribuições
📝 Como será seu dia a dia:
A função do Analista de Onboarding é o gerenciamento de Projetos, garantindo o cumprimento de prazos estabelecidos;
Orientações a tarefas propostas, auxiliando equipes na execução de atividades, organizando e buscando agilidade no processo;
Elaborar ações com base no escopo proposto, interagir em reuniões estratégicas (meet) e orientações rápidas via whatsapp, formalizando a entrega/finalização do projeto;
Entender o cenário externo de lojas, organizar reuniões garantindo o alinhamento de todos os envolvidos, coordenando odas as ações;
Identificar e analisar riscos, elaborar planos, ter pro atividade buscando soluções a problemas que possam impactar o andamento do projeto;
Gerar relatórios para cumprir e registrar todo o processo em execução, garantindo assim transparências em todas as ações.
Requisitos e qualificações
🎯 E para tirar de letra, você precisará:
Organização e Planejamento: Capacidade de gerenciar múltiplos projetos simultaneamente, estabelecendo prioridades e cumprimento de prazos;
Comunicação Eficaz: Habilidade de se comunicar de forma clara e concisa, tanto verbalmente quanto por escrito, com diferentes equipes e stakeholders;
Pro atividade e Solução de Problemas: Iniciativa para identificar e solucionar problemas, buscando alternativas e implementando soluções eficazes;
Conhecimento em Metodologias Ágeis: Experiência com Scrum, Kanban ou outras metodologias ágeis, aplicando seus princípios e práticas na gestão de projetos;
Trabalho em Equipe: Capacidade de colaborar com diferentes equipes e stakeholders, construindo relacionamentos positivos e promovendo o trabalho em conjunto tanto equipes externas quanto internas.
Conhecimento técnico:
Nível de conhecimento Avançado a funcionalidades da plataforma Tray e sistemas integrados;
Conhecimento referente aos processos necessários para a Migração de Lojas entre plataformas;
Conhecimento avançado referente a configurações/ativação de Frete e Pagamento na plataforma;
Conhecimento a ambientes externos de hospedagens (e-mails/ativação e configurações de domínios);
Conhecimento a ambientes Google, Meta, TikTok e Marketplaces (integrados e não integrados).
🚀 E se tiver isso também, melhor ainda:
Ter tido manuseio a sistemas de gestão ERP (gerenciamento de cadastros e gestão financeira);
Conhecimento referente Gateways de Pagamento e Frete;
Conhecimento referente Interfaces (UX/UI);
Conhecimento referente Certificado de Segurança e sistemas de antifraude.
Informações adicionais
O que nós oferecemos:
🩺Convênio médico;
🦷Convênio odontológico;
🍽️Vale-refeição / vale-alimentação;
🍼Auxílio-creche;
💻Vale transporte;
🤑Programa de participação de lucros-PPR;
🏖️Day Off no mês de aniversário;
💛Seguro de vida;
🏋️♀️Wellhub;
🏖️Férias&Co (benefício de viagens);
💙Licença maternidade de 6 meses e paternidade de 20 dias;
⌚Horário flexível, 40h semanais;
💝#Secuida - nosso Programa de Qualidade de Vida;
🤝🏿Parcerias com diversos estabelecimentos e instituições da área da educação, saúde, lazer, entretenimento, entre outros.
💰Oferta de cortesias dos produtos Confidencial (Apenas para Cadastrados).
Para quem está no escritório:
🍌Frutas da época todos os dias;
☕Máquina de café e cappuccino;
🏓Espaços de descompressão com salas de jogos, videogames, sala de TV, cantina, espaço para churrasco, sala de estudos e mini biblioteca.
🅿Estacionamento.
Onde estamos:
Estamos em três lugares incríveis
📍 Rua Alcides Lajes Magalhães, 130 - Jardim Acapulco - Marília/SP | CEP: 17525-181
📍 Rua Alcides Lajes Magalhães, 140 - Jardim Acapulco - Marília/SP | CEP: 17525-181
📍 Rua José Joaquim de Oliveira, 305 - Jardim Acapulco - Marília/SP | CEP: 17525-170
Importante ressaltar:
Essa e todas as vagas abertas da companhia Confidencial (Apenas para Cadastrados) são elegíveis para todas as pessoas, independente de gênero, etnia, orientação sexual, acessibilidade e/ou condição social.
Ressaltamos que nossas vagas estão abertas para todas as pessoas com deficiência (PcDs). 
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Triagem RH
- Etapa 3: Entrevista com RH
- Etapa 4: Entrevista com gestor
- Etapa 5: Envio da Carta Oferta
- Etapa 6: Contratação
Boas-vindas!
Sabia que a Confidencial (Apenas para Cadastrados) é um ecossistema de soluções digitais formado por diversas empresas? Pois é, e todas elas compartilham de um único objetivo: ajudar negócios a nascerem e prosperarem por meio da tecnologia.
Nosso time é reconhecido pela paixão, criatividade, persistência e colaboração. E assim como as pessoas que constroem suas carreiras por aqui, cada uma das nossas marcas possui seu próprio jeito de ser, porém se assemelham na vontade de evoluir e entregar sempre o melhor.
A Confidencial (Apenas para Cadastrados) tem um lugar que pode ser a sua cara!
Aqui, você poderá construir sua carreira em um ambiente de autonomia, respeito e diversidade, em uma Cia. que busca desenvolver seus profissionais para continuar inovando e criando as soluções do futuro.
E aí, bora fazer parte desse ecossistema e descobrir todas as possibilidades que temos para a sua carreira?
Sentir que deu um “match” com o nosso perfil e compartilhar seu currículo por aqui, é o primeiro passo para vir fazer do nosso time!