Buscamos profissionais com perfil criativo, analítico e orientado ao cliente, que tenham interesse em atuar em uma área que conecta estratégia de produto, comunicação, fidelização e crescimento. A Diretoria de Marketing B2C é responsável por definir o posicionamento dos produtos, estratégias de aquisição, retenção e engajamento, além de garantir a melhor experiência ao longo do ciclo de vida dos clientes da Confidencial (Apenas para Cadastrados)., qualidade e inovação.
Responsabilidades e atribuições
Queremos construir uma porta de entrada para você aqui na Confidencial (Apenas para Cadastrados)! E para isso, queremos conhecer sua carreira e seus skills voltados para a área de: Marketing B2C
- A ideia é que tanto a equipe de Atração de Talentos quanto os gestores das áreas tenham acesso ao seu currículo para que possamos avalia-lo para nossas oportunidades, então capricha no seu cadastro! Conta para gente em quais dessas áreas você manda bem para podermos oferecer uma oportunidade que tenha a sua cara!
Requisitos e qualificações
Escopo das Atividades:
• Participar da definição de estratégias de marketing e go-to-market para produtos móveis, fixos e digitais;
• Atuar na gestão do ciclo de vida do cliente, com foco em rentabilização, fidelização e engajamento;
• Desenvolver campanhas promocionais e ações de comunicação segmentadas por público e canal;
• Conduzir análises de mercado, comportamento do consumidor e performance de produtos;
• Apoiar a construção de estratégias de pricing, ofertas e benefícios por segmento;
• Trabalhar com ações de upsell, cross-sell e retenção, com foco em LTV, ARPU e churn;
• Participar de iniciativas de segmentação, parcerias estratégicas e programas de relacionamento (ex: Confidencial (Apenas para Cadastrados) Valoriza).
Perfil desejado:
• Formação superior em Marketing, Administração, Comunicação, Economia ou áreas correlatas;
• Experiência com estratégias de produto, campanhas, fidelização ou growth marketing;
• Conhecimento em ferramentas de análise de dados e performance (Excel, Power BI, Google Analytics);
• Familiaridade com metodologias ágeis e projetos multidisciplinares;
• Capacidade de comunicação clara e estratégica, com foco em resultados;
• Postura protagonista, com autonomia para conduzir iniciativas de ponta a ponta.
Competências valorizadas:
• Visão estratégica e foco em inovação
• Comunicação clara e negociação
• Capacidade analítica e de tomada de decisão
• Colaboração e trabalho em equipe
• Organização e disciplina
- Curiosidade e senso de dono
Informações adicionais
Veja o que ofereceremos* para você:
Na Confidencial (Apenas para Cadastrados) não medimos esforços em apoiar e valorizar nossos colaboradores. Não são apenas excelentes benefícios, mas também flexíveis.
• Escolher o benefício ideal para você e seus dependentes, numa plataforma digital com diversas categorias de Academia, VR, VA, Auxílio Farmácia, Assistência Médica, Odontológica e Seguro de Vida;
• Celular corporativo. Sim, um smartphone novinho para você!
• Plano de voz e Dados ilimitado! Sim ilimitado! Com a melhor rede móvel, ainda mais rápida com o 5G da Confidencial (Apenas para Cadastrados)!
• Uma oferta exclusiva da Confidencial (Apenas para Cadastrados), com desconto especial em linha fixa, banda larga, TV e apps;
• Terá direito a receber Bônus ou PPR anual;
• Planejará seu futuro através do plano de Previdência Privada;
• Tem filhos? Terá direito a um subsídio para ajudar nas despesas com escola, creche ou babá;
• Viver em um ambiente que respeitará sua personalidade, seu estilo de se vestir, seu jeito de ser e poderá ser autêntico. #VemdeVocê
• Trabalhar remotamente até 3 vezes por semana. #Mobility
• Ter flexibilidade de horário;
• Aproveitar um dia de folga (Day off) para comemorar seu aniversário;
• Participar de um dos maiores programas de voluntariado corporativo para você transformar o mundo;
• Usufruir do nosso Programa de Desenvolvimento Educacional que oferece parcerias em instituições de ensino com desconto; certificações e cursos online.
• Potencializar sua carreira por meio do nosso Programa de Recrutamento Interno, no Brasil ou fora, afinal estamos presentes em mais de 17 países! #Confidencial (Apenas para Cadastrados)MinhaCarreira
• Contar com uma série de iniciativas para melhorar a sua saúde física, emocional e social! Por aqui, temos o #Confidencial (Apenas para Cadastrados)BemEstar, que estimula o nosso time a ter hábitos saudáveis e mais qualidade de vida! Disponibilizados aos nossos colaboradores consultas com nutricionista, psicólogos, serviço social, telemedicina, e muito mais!
#VempraConfidencial (Apenas para Cadastrados)
Todas as nossas vagas são elegíveis a pessoas com deficiência e/ou reabilitados. Temos uma cultura que valoriza a diversidade, as diferenças e o potencial das pessoa
Sobre Nós
Somos uma empresa do Grupo Telefônica, líder em telecomunicações no Brasil. Trabalhamos com o propósito de Digitalizar para Aproximar pessoas, negócios e toda sociedade, construindo uma nação mais conectada e transformando a vida dos brasileiros. Buscamos ampliar a autonomia, a personalização e as escolhas em tempo real dos nossos clientes, colocando-os no comando da sua vida digital, com segurança e confiabilidade – tudo isso com a qualidade que só a Confidencial (Apenas para Cadastrados) tem.
Para que isso seja possível, lideramos um processo de transformação digital e estamos revolucionando nossa companhia de dentro para fora. Implementamos metodologias ágeis por toda a empresa, buscando nos conectar com as formas mais inovadoras e colaborativas de trabalho. Atuamos para fomentar um ambiente diverso e inclusivo, que estimula a criatividade, gerando inovação e aumentando o engajamento.
Acreditamos que a diversidade de pessoas, vivência, culturas, comportamentos, habilidades e atitudes é um diferencial, que reflete a sociedade em que vivemos. Temos um sólido programa interno, pautados nos pilares de Gênero, LGBTI+, Raça, PcD e 50+ para assegurar uma cultura mais inclusiva e um ambiente mais diverso e representativo. Somos uma empresa de tecnologia, inspirada na diversidade e na inovação, que oferece espaço para todos, apoia e acolhe as diferenças.
Acreditamos que o caminho para oferecer a melhor experiência ao nosso cliente começa pela boa experiência do nosso colaborador.
#VemPraConfidencial (Apenas para Cadastrados)