Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês
Área: Outros
Nível: Gerente
Se identifica e gostaria de trabalhar levando o cooperativismo para mais pessoas e atuando com a comunidade?
Tem espírito empreendedor para apoiar no desenvolvimento e expansão de nossa agência?
Se considera uma pessoa com foco na experiência e satisfação dos associados?
Você se sente preparado para atuar com indicadores de desempenho e eficiência?
Essa oportunidade é para você! Venha ser Gerente de Agência no Confidencial (Apenas para Cadastrados), para que juntos possamos fazer a diferença na vida dos nossos associados.
Responsabilidades e atribuições
- Gestão de Pessoas: apoiar no desenvolvimento da equipe, por meio de avaliações periódicas e fomentando o desenvolvimento das competências comportamentais e técnicas necessárias;
- Gestão da Agência: liderar e executar o planejamento da agência, projetando e realizando o encaminhamento das ações necessárias à manutenção e ampliação da base de associados;
- Experiência dos associados nos canais: monitorar o nível da satisfação e da qualidade do atendimento de associados via canais digitais, autoatendimento e rede credenciada, elaborando e analisando as métricas de engajamento;
- Requisitos legais e controles: gerir os riscos inerentes as operações da agência, respondendo pela movimentação financeira da agência e como procurador da cooperativa;
- Consultoria financeira aos associados: prestar consultoria financeira aos associados e demais públicos de interesse, nas dependências da agência e em visitas externas, prestando informações técnicas sobre produtos e serviços;
- Ouvidoria: realizar a gestão das demandas de ouvidoria junto a equipe visando solucionar os apontamentos e assegurar a resolução de demandas;
- Multiplicador do conhecimento: atuar como facilitador e multiplicador em ações de educação e desenvolvimento de competências técnicas sobre produtos e negócios.
- Agente da comunidade: organizar e responder pela gestão dos Programas de Relacionamento em sua agência, incentivando a participação e o engajamento dos associados e da comunidade, assim como novos parceiros e apoiadores.
Requisitos e qualificações
Nível de formação: ensino superior completo nas áreas de formação em Administração, Contabilidade, Agronomia, Economia, Direito ou áreas afins.
ANBIMA: obrigatório certificação CPA-20.
A certificação da Anbima é um diferencial no seu currículo. Acesse o site www.anbima.com.br e entenda mais sobre o assunto.
Experiência: vivência em gestão na área de negócios de agência ou em segmento de alta renda.
Disponibilidade: para residir em Nova Bandeirantes-MT e viagens.
Informações adicionais
Nossos benefícios:
💲Remuneração compatível com a praticada pelo mercado financeiro;
💹PPR/RV (Programa de Participação dos Resultados);
🍽️Vale Alimentação/Refeição;
🩺Plano de saúde - Unimed Nacional (100% custeado para o titular, extensivo aos dependentes);
🦷Plano Odontológico - OdontoPrev (extensivo aos dependentes);
🎉Comemoração de aniversário e Day Off;
🫱🏾🫲🏼Seguro de vida;
🚼Vale Presente natalidade para os novos papais e mamães;
🎒Auxílio creche/babá;
🧓🏽Previdência privada de até 10% (com a cooperativa realizando o mesmo aporte);
🪙Programa dedicação cooperativista (bônus gradativo de até 200% do salário);
📚Auxílio educação, conforme política interna e programa de educação continuada;
🏅Apoio a Certificação;
🏋🏽Apoio a atividade física Wellhub (Gympass);
🧑🏽⚕️Telemedicina Hospital Digital;
🍇Apoio nutricional através dos parceiros Vitta, Zenklub e Wellhub;
💚Sempre bem (Assistência Psicológica, Orientação Jurídica, Consultoria Financeira e Serviço Social);
🌈UniHappy (Programa de felicidade e bem estar do colaborador).
Conheça um pouco sobre a trajetória do Confidencial (Apenas para Cadastrados)clicando aqui 💚
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Teste de Perfil PDA
- Etapa 3: Bate Papo com a área de Gestão de Pessoas e com o Gestor da vaga
- Etapa 4: Análise Final
- Etapa 5: Contratação
Somos o Confidencial (Apenas para Cadastrados), a primeira Instituição Financeira Cooperativa do Brasil
Muito prazer, nós somos o Confidencial (Apenas para Cadastrados).
Nossa trajetória começou há mais de 120 anos, como a primeira instituição financeira cooperativa do Brasil. Hoje, seguimos crescendo e nos transformando a cada dia, ao lado de mais de 50 mil pessoas colaboradoras. São elas que nos tornam aMelhor Empresa Para Trabalhar, ocupando novamente a primeira posição, segundo o Great Place To Work Brasil (GPTW).
Junto a mais de 9 milhões de associados, em todos os estados do país, acreditamos no poder da cooperação para construir uma sociedade mais próspera e gerar impacto positivo na vida das pessoas. Um propósito que nos une e nos inspira, promovendo o desenvolvimento local e sustentável, a educação e a inclusão financeira.
Seguimos buscando talentos que queiram fazer parte da construção de um mundo melhor e queremos contar com você. #VemSerConfidencial (Apenas para Cadastrados)!