* Salário: R$ 18.000 a R$ 30.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Tecnologia da Informação
Nível: Gerente
Na V4 Company, acreditamos que crescimento não acontece por acaso, e sim por estratégia. Nosso time é formado por profissionais que desafiam o mercado e entregam resultados de verdade, conectando performance e inovação.
💼 Nosso ambiente de trabalho:
Transparência total: somos diretos e objetivos.
Trabalho em equipe: ninguém cresce sozinho.
Autonomia com responsabilidade: tomamos decisões e assumimos a execução.
🔎 Se você quer fazer parte de uma equipe que pensa grande e age rápido, essa vaga é para você!
Na V4 Company, o(a) Account Manager é responsável por garantir o sucesso do cliente após o fechamento do contrato. Você será o elo entre o cliente e os times de mídia, conteúdo e performance, atuando para alinhar expectativas, garantir a entrega dos resultados acordados e construir relacionamentos de longo prazo.
Principais responsabilidades:
- Gerenciar carteira de clientes com foco em resultado e retenção;
- Alinhar expectativas entre cliente e time interno;
- Acompanhar e apresentar indicadores-chave de performance (KPIs);
- Criar e conduzir reuniões de planejamento e apresentação de resultados;
- Participar de definições estratégicas junto ao cliente e à operação;
- Antecipar riscos e atuar com proatividade para manter a satisfação do cliente;
- Trabalhar com metas de retenção, upsell e satisfação.
O que buscamos em você:
Para Júnior:
- Boa comunicação e vontade de aprender a lidar com clientes;
- Perfil organizado, com facilidade em lidar com múltiplas demandas;
- Interesse em performance digital e marketing de dados.
Para Pleno:
- Experiência com atendimento ou gestão de contas em agências ou empresas digitais;
- Boa capacidade de leitura de dados e tradução em insights;
- Autonomia para conduzir reuniões e fazer alinhamentos estratégicos com o cliente.
Para Sênior:
- Histórico comprovado de gestão de contas estratégicas e complexas;
- Capacidade de liderar estratégias multicanais (mídia, CRM, conteúdo, etc.);
- Visão de negócio e contribuição ativa para crescimento da conta;
- Perfil de liderança informal, atuando como referência para outros Account Managers.
Requisitos gerais:
- Perfil comunicativo, organizado e com senso de urgência;
- Capacidade de trabalhar com metas e indicadores de sucesso do cliente (NPS, churn, ROI, CPL etc.);
- Familiaridade com conceitos de marketing digital, funil de vendas, performance e dados;
- Disponibilidade para atuação híbrida ou remota, conforme a operação;
- Excelentes habilidades interpessoais, com perfil consultivo e resolutivo.
Diferenciais:
- Ter atuado em agências, consultorias ou operações de marketing digital com foco em ROI;
- Conhecimento em ferramentas como RD Station, HubSpot, Google Analytics, Slack, Asana;
- Familiaridade com estratégias de mídia, conteúdo e automação.
🎯 O que oferecemos:
- Acesso aos cursos da Staage.
- Onhappy - benefício corporativo de viagens a lazer.
- Desconto na matrícula de graduação e pós-graduação da Wyden.
- Starbem - uma plataforma de bem-estar com psicólogos, nutricionistas e mais 16 especialidades
- Ambiente dinâmico e colaborativo.
- Oportunidade de crescimento profissional.
- Desenvolvimento contínuo e aprendizado constante.
- Gestão meritocrática.
- Possibilidade de sociedade baseada no desempenho e alinhamento cultural com o negócio.