* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Outros
Nível: Gerente
Descrição da vaga
Em Reviews Intelligence você terá a possibilidade de trabalhar com os maiores aplicativos presentes na Google Play e Apple Store.
Essa é uma posição estratégica para fortalecer o relacionamento com grandes contas, identificar oportunidades de expansão e garantir a entrega de valor alinhada aos objetivos de negócios dos clientes.
Você será responsável por levar aos clientes as melhores estratégias do mercado mobile com o objetivo de potencializar seu crescimento e apoiá-los em decisões estratégicas. Nossas entregas são todas fundamentadas com dados gerados internamente e com o objetivo de alcançar o sucesso de nossos clientes.
ATENÇÃO: A posição é remota, mas buscamos candidatos de São Paulo e região para facilitar a participação em eventos presenciais e visitas a clientes
Estamos crescendo e queremos você nesse movimento! 🚀
Responsabilidades e atribuições
- Gerir carteira de clientes B2B Enterprise, garantindo relacionamento estratégico e de longo prazo;
- Mapear oportunidades de expansão de contas (upsell e cross-sell), conduzindo negociações consultivas;
- Atuar de forma próxima ao cliente, entendendo dores, desafios e propondo soluções que gerem impacto no negócio;
- Participar de eventos presenciais em São Paulo representando o Confidencial (Apenas para Cadastrados);
- Traduzir necessidades dos clientes para os times internos, mediando prioridades e alinhando expectativas;
- Utilizar dados e dashboards (Power BI, Looker) para identificar insights e orientar estratégias;
- Ser responsável por novos negócios dentro e fora da carteira atual, sempre buscando oportunidades de crescimento;
- Apoiar no desenvolvimento de accounts juniores, compartilhando práticas e direcionamentos.
Requisitos e qualificações
O que o time busca?
- Residir em São Paulo para participar de eventos presenciais em São Paulo;
- No mínimo 2 anos de experiência em áreas de Relacionamento com Clientes, Customer Success ou Comercial B2B;
- Vivência com clientes enterprise, conduzindo negociações complexas e multistakeholders;
- Experiência em marketing digital ou em empresas de tecnologia (SaaS, Mobile, AdTech, Martech);
- Atuação prévia com expansão de carteira (upsell, cross-sell);
- Conhecimento intermediário em Excel;
- Experiência com CRM Hubspot ou CRM similar;
- Familiaridade com metodologias de OKRs e gestão por indicadores;
- Inglês avançado
- Ensino superior completo
Como diferencial, seria legal se você tivesse:
- Diferencial: vivência no mercado mobile ou de aplicativos;
- Conhecimento e/ou experiência com performance (Marketing Digital).