Sobre a empresa ...
O Confidencial (Apenas para Cadastrados) é uma cooperativa de crédito que promove a justiça financeira e valoriza o potencial das pessoas. Com base nos princípios de cooperação, solidariedade e igualdade, buscamos oferecer o melhor atendimento, unindo tecnologia e um espírito humano e solidário. Além disso, estamos comprometidos com o desenvolvimento das comunidades onde atuamos.
Sobre a vaga...
Você será responsável pelo atendimento digital aos cooperados, garantindo um atendimento ágil, humanizado e eficiente. Atuará no suporte às demandas dos clientes, na oferta de produtos e serviços e no apoio à equipe de negócios, sempre alinhado às estratégias da Cooperativa e às metas estabelecidas.
Responsabilidades e atribuições
- Realizar atendimento digital aos cooperados pelos canais oficiais da Cooperativa;
- Prestar esclarecimentos sobre produtos, serviços e movimentações de conta;
- Efetuar atualizações cadastrais conforme necessidade;
- Ofertar produtos e serviços de acordo com o perfil e a necessidade do cooperado;
- Contribuir para o atingimento das metas comerciais;
- Prestar apoio em atividades operacionais;
- Realizar procedimentos internos relacionados à cobrança administrativa.
Requisitos e qualificações
- Curso superior completo ou em andamento em Administração, Economia ou áreas afins;
- Certificação CPA-10 ou CPA-20;
- Desejável vivência em atendimento ao público;
- Habilidade de comunicação;
- Foco em resultados.
Informações adicionais
BENEFÍCIOS:
🥳 Anuênio;
🍼Auxílio Creche;
💳Auxilio alimentação e refeição;
🦷Plano Odontológico;
🩺Convênio Médico;
💲 Participação dos resultados;
💚Seguro de vida;
😎 Day off de aniversário;
💰Previdência Privada;
📘Bolsa de estudos;
💡Zenklub - Plataforma online de saúde emocional e nutricional;
🏋🏼♀️Wellhub;
📗Acesso a plataforma de educação Corporativa;
💉Campanha de Vacinação Anual contra a gripe;
💊Desconto em Redes de Farmácias parceiras;
🐶Guapeco - Beneficio Pet.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: FIT CULTURAL
- Etapa 3: Mapeamento Comportamental
- Etapa 4: Agora é conosco! Vamos olhar seu currículo e logo entraremos em contato.
- Etapa 5: Entrevista com o RH e Gestor
- Etapa 6: Feedback do Processo Seletivo
- Etapa 7: Contratação
Nós somos uma Instituição Financeira Cooperativa
Aqui, nosso propósito é conectar pessoas para promover justiça financeira e prosperidade.
Agora, você também poderá fazer parte desse movimento único que é o Cooperativismo.
#NossoValoréVocê
