* Salário: R$ 2.000 a R$ 5.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Outros
Nível: Junior
Estamos em busca de um(a) Agente de Operações para atuar no backoffice da nossa agência de viagens, dando suporte direto à área de vendas e garantindo que cada reserva seja executada com precisão e dentro do prazo.
Responsabilidades
Reservas e Fornecedores
- Realizar reservas junto aos fornecedores (hotéis, transportes, passeios e demais serviços)
- Confirmar e monitorar o status das reservas com os fornecedores
- Auxiliar na cotação de serviços para a equipe de vendas
Documentação e Comunicação
- Emitir vouchers de viagem e enviar as informações completas aos clientes
- Preencher e manter atualizadas as planilhas de controle de vendas e financeiras
Suporte Operacional
- Oferecer suporte durante a viagem do cliente, atuando junto aos fornecedores na resolução de atrasos, cancelamentos e remarcações de serviços
Requisitos
Obrigatório
- Experiência anterior em backoffice, operações ou áreas administrativas
- Organização, atenção aos detalhes e capacidade de gerenciar múltiplas tarefas simultaneamente
- Boa comunicação escrita para contato com clientes e fornecedores
- Domínio de planilhas (Excel ou Google Sheets)
- Disciplina e autonomia para trabalho remoto
Diferencial
- Experiência anterior em agências de viagens ou operadoras de turismo
- Conhecimento em sistemas de reservas
- Inglês ou espanhol para contato com fornecedores internacionais
- Formação em Turismo, Hotelaria ou áreas correlatas
Tipo de vaga: Efetivo CLT
Pagamento: R$1.800,00 por mês
Local do trabalho: Remoto