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Analista Command Center Pleno - Noturno - 25441

* Salário: R$ 6.000 a R$ 11.000 por mês (estimado)

* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.

Área: Tecnologia da Informação

Nível: Pleno

Responsabilidades do Cargo

  • Acompanhar a fila de chamados e alertas através do ServiceNow.

  • Analisar incidentes de Nível 1 relacionados a demandas de SRE e operação.

  • Executar procedimentos de restart e recuperação de aplicações e ambientes.

  • Realizar análise de logs de ferramentas e aplicações, com foco em Dynatrace.

  • Montar, conduzir e liderar Salas de Crise quando necessário.

  • Efetuar abertura e escalonamento de chamados para fornecedores e times internos.

  • Realizar follow-up estruturado e comunicação executiva sobre incidentes e status operacional.


Requisitos e Qualificações

  • Conhecimento em rotinas de SRE (microserviços, pipelines, Kubernetes).

  • Conhecimento em Cloud AWS.

  • Experiência com ferramentas de monitoramento e troubleshooting (principalmente Dynatrace).

  • Conhecimento em sistemas operacionais Linux.

  • Ensino Superior completo.