Analista da Qualidade JR | Assistência ao Cliente.

➡️Como será o seu dia a dia?

Você será responsável por receber do Especialista da Qualidade o alerta revisado com o residente e dar início à sua distribuição. Também deverá acompanhar o treinamento dos envolvidos, coordenar as ações de contenção e disponibilizar os resultados ao especialista da área. Com o direcionamento do gestor, você também será responsável por conduzir planos de melhoria contínua nos processos e/ou produtos que impactam a qualidade, com foco na redução de refugo, retrabalho e na otimização dos resultados.

➡️Seus principais desafios serão:

• Receber e analisar as reclamações ou notificações de problemas visando proceder o bloqueio de estoque, se necessário, bem como emitir o alerta de qualidade a fim de fornecer ao cliente o Clean Point (ponto de corte) e distribuir os On the Job à supervisão da produção e acompanhar o treinamento dos envolvidos;
• Participar de reuniões de 8D, contribuindo na análisede causa raiz e no acompanhamentodas ações corretivas;
• Acessar diariamente os sites dos cliente e assegurar uma analise critica de todos os indicadores envolvidos;
• Realizar a gestão de devoluções de clientes através do recebimento do mapa de devolução e conferência conforme o lançamento no sistema, colhendo as assinaturas e liberação do mapa para retirada da carga;
• Conduzir projetos de melhoramento continuo, atraves de imputs de reunioes com a lideranca da qualidade;
• Dar seguimento a entrada de NF emitidas por atividades realizadas pela assistência ao cliente (contratação de mão de obra ou serviços);
• Dar suporte às atividades da equipe de Residentes, alinhando sobre refugo, retrabalho e qualidade dos componentes, a fim de orientar quanto às normas e procedimentos da Nemak;
• Cumprir as normas do Sistema de Gestão Integrado, executando as atividades de acordo com as políticas da Nemak;
• Preservar limpo e organizado o local de trabalho, equipamentos e materiais, a fim de manter boas condições de uso e preservar os aspectos de saúde ocupacional e meio ambiente;
• Observar o cumprimento dos procedimentos e normas aplicáveis às necessidades da área, identificando oportunidades de melhoria, através da análise e revisão dos mesmos;
• Manter-se atualizado quanto aos avanços tecnológicos referentes à sua área de atuação, visando o aprimoramento profissional, repasse de conhecimentos, sugestões de melhorias em equipamentos e processos, contribuindo para a melhoria contínua;
• Responder pela qualidade, confiabilidade, sigilo e desempenho dos recursos, serviços e informações geradas pelas tarefas sob sua responsabilidade.

➡️ Estamos em busca de um profissional com:

• Ensino Superior em Engenharia / Gestão da Qualidade / Gestão da Produção Industrial.;
• Pacote Office;
• Conhecimento de ferramentas da qualidade;
• Metodologia de análise e solução de problemas - 8D;
• Fluxograma de Processo /FMEA / Plano de Controle, será um diferencial.

✨Aqui, a gente cuida de quem faz a diferença!

Acreditamos que cuidar de quem constrói o nosso futuro é essencial. Oferecemos um conjunto de benefícios pensado para promover o bem-estar, a segurança e o desenvolvimento não apenas dos nossos colaboradores, mas também de seus dependentes, em todas as etapas da sua trajetória conosco.

Por isso, oferecemos:



• Salário compatível com o mercado;
• Transporte Fretado para garantir que você chegue e volte tranquilo(a);
• Refeitório;
• Seguro Vida;
• Convênio Médico e Odontológico;
• Clube SESI;
• Cesta básica;
• Parcerias com óticas;
• Parceria com Livraria;
• Convênio fármacia com subsídio em medicamento;
• Auxílio Creche - Conforme regras da política interna de benefícios;
• Wellhub: promoção de saúde física e bem-estar com programas de atividade física;
• Participação nos lucros – porque seu esforço gera resultados;
• Parcerias com instituições de ensino;
• Universidade corporativa;
• Diversas ações internas e externas voltadas tanto para os colaboradores quanto para seus dependentes, reforçamos na prática nosso compromisso com o cuidado e a valorização de quem está ao nosso lado todos os dias.

Promover a mobilidade sustentável e, assim, movimentar o mercado automobilístico. É isso o que o nosso time busca. É o que nos motiva!



A Nemak é uma empresa global, líder no desenvolvimento e na produção de componentes de alta tecnologia em alumínio para a indústria automotiva. Contamos com mais de 22 mil colaboradores distribuídos em 14 países, todos comprometidos com a excelência, a inovação, a confiança, a responsabilidade e a sustentabilidade em tudo o que fazemos.

Por isso, valorizamos e incentivamos o desenvolvimento contínuo dos nossos colaboradores, promovendo um ambiente que estimula o aprendizado, o crescimento e o protagonismo profissional.

A Confidencial (Apenas para Cadastrados) é certificada como Top Employer, reconhecimento global de empresas com excelência nas práticas de gestão de pessoas. Essa certificação reforça nosso compromisso com o bem-estar, a valorização e o desenvolvimento dos nossos colaboradores.

#VemSerNemak