Você é apaixonado por atendimento ao cliente?
Gostaria de trabalhar em uma grande empresa?
Então venha com a gente construir experiências lindas para os nossos clientes!
Cadastre-se em nossa oportunidade de Analista de Qualidade.
Gostaríamos muito de conhecer você!
Responsabilidades e atribuições
- Manter-se atualizada sobre informações da montadora e controlar os processos para garantir a execução em conformidade com os padrões da marca;
- Mapear fluxo das atividades, identificar falhas e estabelecer estratégias para solução de problemas e melhoria contínua dos processos;
- Acompanhar diariamente os indicadores de qualidade, traçando estratégias para alcançar metas e executar planos de ação para não conformidades identificadas;
- Realizar checklist de autoavaliação, enviar indicadores mensais de qualidade para gestão, realizar treinamentos e reciclagens conforme padrões da montadora, e atuar como suplente em atividades do departamento quando necessário;
- Executar outras tarefas correlatadas que lhe forem atribuídas pela gerência imediata.
Requisitos e qualificações
- Ensino Superior em andamento ou completo em Administração, Processos de Qualidade ou áreas afins;
- Experiência na área de qualidade com atendimento ao cliente;
- Conhecimento no Pacote Office;
- Conhecimento em metodologias, indicadores e processos de qualidade e gestão de pessoas;
- Experiência no setor automotivo será considerado um diferencial.
Informações adicionais
Local de trabalho:
Horário:
Salário: se couber no anuncio da vaga
Benefícios
- Vale-transporte;
- Vale-refeição;
- Plano de saúde;
- Plano odontológico;
- Seguro de vida, sem desconto para o colaborador;
- Parcerias e convênios diversos (Universidades, escola de Idioma, etc);
- Programa Bem-Vindo Bebê
- Programa “Eu indico a Roma”
- Parceria com o SESC que oferece acesso a teatro, hotéis, passeios, dentre outras atividades;
- Desconto na aquisição de produtos e serviços das empresas do Grupo
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Avaliação Situacional
- Etapa 3: Entrevista com R.H
- Etapa 4: Entrevista com Gestor
- Etapa 5: Contratação

