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Analista de Atendimento ao Cliente

* Salário: R$ 3.000 a R$ 6.000 por mês (estimado)

* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.

Área: Tecnologia da Informação

Nível: Junior

  • Atendimento Direto: Receber e solucionar dúvidas via chat, e-mail ou telefone.
  • Análise e Relatórios: Monitorar indicadores de eficiência e criar relatórios gerenciais.
  • Gestão de Dados: Conferir, editar planilhas e atualizar o mailing de clientes.
  • Operacional: Acompanhar chamados até a resolução e apoiar a operação.

Perfil e Habilidades Exigidas:

  • Soft Skills: Empatia, resiliência, paciência e inteligência emocional.
  • Comunicação: Excelente capacidade de comunicação verbal e escrita.
  • Técnicas: Domínio do Pacote Office (especialmente Excel).
  • Educação: Ensino médio completo; superior em andamento é um diferencial.

Tipo de vaga: Efetivo CLT

Pagamento: R$2.300,00 por mês

Benefícios:

  • Auxílio-internet
  • Convênios e descontos comerciais
  • Seguro de vida
  • Trabalho remoto
  • Vale-refeição

Local do trabalho: Remoto