No time de Cobrança da Confidencial (Apenas para Cadastrados), nossa missão vai além de apenas garantir o pagamento em dia. Nós acreditamos que cada contato com o cliente é uma chance de criar soluções, construir relacionamentos e contribuir diretamente para o sucesso dos nossos clientes.
Como Analista de Cobrança Júnior, você será essencial para o acompanhamento de contas, negociação com clientes e suporte administrativo ao setor. Esta é uma excelente oportunidade para quem deseja desenvolver habilidades, aprender em um ambiente colaborativo e crescer junto com a empresa.
Procuramos pessoas comunicativas, organizadas, com vontade de aprender e que saibam lidar com metas e prazos. Se você gosta de desafios, tem interesse em sistemas de gestão e quer fazer parte de uma equipe que valoriza o desenvolvimento contínuo, essa vaga é para você!
👉 Essa vaga é 100% presencial em São José dos Pinhais/PR (CLT).
🕘 Jornada de trabalho: segunda a sexta-feira (09h às 18h).
Descrição da função:
O Analista de Cobranças Júnior é responsável por auxiliar nas atividades de cobrança, realizando o acompanhamento de pagamentos em atraso e contatando clientes para negociar formas de quitação. Ele trabalha sob supervisão direta, aprendendo os procedimentos e as políticas da empresa relacionadas à cobrança.
Suas principais responsabilidades:
Realizar o acompanhamento de contas em atraso.
Contatar clientes por chat, telefone, e-mail ou correspondência para negociar formas de pagamento.
Registrar todas as interações com clientes no sistema de gestão de cobranças.
Fornecer suporte administrativo ao departamento de cobrança.
Contribuir para a melhoria contínua dos processos de cobrança.
Requisitos e Qualificações:
Conhecimento básico em sistemas de gestão de cobrança;
Conhecimento básico nas ferramentas do Google (docs e sheets);
Habilidades de comunicação verbal e escrita;
Capacidade de trabalhar com prazos e meta;
Capacidade de aprender rapidamente.
