Salário: R$ 6.000 a R$ 11.000 por mês
Área: Tecnologia da Informação
Nível: Pleno
Trabalhar na Confidencial (Apenas para Cadastrados) é sentir-se cuidado.
É viver o propósito do bem envelhecer, construindo uma cultura inspiradora junto aos valores que acreditamos.
Somos uma empresa em movimento e, a nossa expansão, é oportunidade constante para todos. Juntos, somos Bem+.
Estamos em 7 estados e com planos de expansão, quer juntar-se a esse nosso propósito?
💡 Conheça mais sobre os cargos e candidate-se. Nossas vagas também são validas ao público PCD.
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📌 Importante: não efetuamos cobranças de taxas em nossos processos seletivos.
Responsabilidades e atribuições
- Realizar configurações funcionais no sistema CRM, incluindo formulários, campos, macros, scripts e parametrizações, sem desenvolvimento de código estruturado.
- Criar e estruturar relatórios e dashboards no Explorer, garantindo confiabilidade e suporte à tomada de decisão.
- Elaborar e manter atualizada a documentação técnica e funcional, assegurando governança e rastreabilidade das implementações realizadas.
- Mapear processos junto às áreas usuárias, identificando necessidades, regras de negócio e oportunidades de melhoria.
- Traduzir demandas do negócio em soluções sistêmicas configuráveis.
- Atuar como ponte entre área usuária e tecnologia, garantindo entendimento técnico e funcional das demandas.
- Validar fluxos, regras e parametrizações antes da entrada em produção.
- Apoiar na melhoria contínua dos processos automatizados no CRM.
- Garantir padronização, qualidade e consistência das informações registradas no sistema.
Requisitos e qualificações
- Ensino superior completo;
- Experiência com sistemas de CRM.
- Experiência prévia com Zendesk;
- Conhecimento em mapeamento e modelagem de processos;
- Experiência com parametrização/configuração de sistemas;
- Vivência com construção de relatórios gerenciais;
- Noções de regras de negócio e governança sistêmica;
- Conhecimento intermediário em banco de dados e lógica sistêmica (diferencial).
Informações adicionais
Ticket alimentação, Gympass, acolhimento psicológico, folga aniversário e muito mais.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Contratação
Trabalhar na Confidencial (Apenas para Cadastrados) é sentir-se cuidado.
É viver o propósito do bem envelhecer, construindo uma cultura inspiradora junto aos valores que acreditamos. Somos uma empresa em movimento e, a nossa expansão, é oportunidade constante para todos. Juntos, somos Bem+.
Somos referência no mercado quando o assunto é terceira idade, oferendo aos beneficiários mais que um plano de saúde, uma assistência integrativa e completa no processo de bem envelhecer. Criada para atender o público 49+, nossa história tem sido baseada na medicina preventiva e na inovação.
Nosso propósito é entregar a melhor experiência assistencial em prol do envelhecimento saudável. Tudo de forma humanizada, com o carinho que cada beneficiário merece.