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Analista de CRM - Sênior | V4 Ferraz & Co

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Na V4 Company, dados não são apenas números – são a chave para estratégias vencedoras. Nosso time de CRM é essencial para garantir que as interações com clientes sejam personalizadas, eficientes e gerem impacto real.

💡 Sobre o ambiente de trabalho:

  • Transparência e atitude guiam nosso dia a dia.
  • Somos um time colaborativo – ninguém faz nada sozinho.
  • Esqueça hierarquias engessadas: autonomia e responsabilidade caminham juntas.

🚀 Se você é apaixonado(a) por dados, segmentação e automação de jornadas, essa vaga é para você!

 

O Analista de CRM Sênior é responsável por liderar iniciativas de transformação digital no CRM, promovendo a integração com outros sistemas e a utilização avançada de dados para tomada de decisão estratégica. Esse profissional impacta diretamente a eficiência operacional e a rentabilidade da empresa, aprimorando processos, personalizando a experiência do cliente e garantindo um CRM alinhado às estratégias de negócio.

Principais responsabilidades:

  • Implementar estratégias omnichannel para um CRM integrado.

  • Desenvolver scripts e regras de automação personalizadas.

  • Criar fluxos de vendas complexos e segmentações dinâmicas.

  • Gerar insights para tomada de decisão estratégica.

  • Liderar projetos de CRM em grandes empresas, escalando eficiência e rentabilidade.

 

Requisitos:

  • Expertise em automação e otimização de fluxos de vendas e marketing.

  • Domínio de integrações entre CRM e sistemas empresariais.

  • Habilidade na análise preditiva de dados e comportamento do cliente.

  • Conhecimento avançado de Customer Success aplicado ao CRM.

 

🎯 O que oferecemos:

  • Os benefícios serão informados pela recrutadora.

  • Acesso aos cursos da Staage.

  • Onhappy - benefício corporativo de viagens a lazer.

  • Ambiente dinâmico e colaborativo.

  • Oportunidade de crescimento profissional.

  • Desenvolvimento contínuo e aprendizado constante.

  • Gestão meritocrática.

  • Possibilidade de sociedade baseada no desempenho e alinhamento cultural com o negócio.