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Analista de Customer Success | Customer Success

* Salário: R$ 3.000 a R$ 6.000 por mês (estimado)

* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.

Área: Tecnologia da Informação

Nível: Junior

Na Confidencial (Apenas para Cadastrados), nosso objetivo é criar um mundo digital seguro e acolhedor. Estamos na vanguarda da mitigação de riscos, assegurando que a cibersegurança seja uma garantia de tranquilidade para empresas e pessoas. Não é apenas uma responsabilidade, mas um compromisso que nos permite capacitar a inovação.

Você já se imaginou trabalhando em um lugar em constante transformação digital, inovação, colaboração e crescimento... Se sim: A Confidencial (Apenas para Cadastrados) é o SEU lugar! 💙

O que nos move em direção ao futuro?

A lealdade guia nossas ações, com integridade e verdade sempre presentes.

Cuidado é uma via de mão dupla: cuidamos uns dos outros para sermos cuidados.

Com proatividade e competência, o crescimento é uma realidade para quem se destaca.

A resolutividade é o nosso foco: identificamos, entendemos e solucionamos problemas com eficiência.

O reconhecimento é parte do nosso dia a dia, onde mérito e bom trabalho são sempre celebrados.

A motivação nos move, e trabalhamos todos os dias com vontade de fazer a diferença.

Venha trilhar os caminhos da #estradaparaofuturo junto com a gente! 🚀

Responsabilidades e atribuições

  • Acompanhar demandas que se alinhem com as necessidades e objetivos dos clientes com base no escopo contratado;
  • Acompanhamento assistido, desenvolvendo planos de mitigação eficazes juntos dos times front ao cliente;
  • Atuar como ponto focal para questões de segurança e consultoria ao cliente, oferecendo orientação direcionada.

Requisitos e qualificações

  • Experiência em segurança da informação;
  • Conhecimento básico em Cibersegurança

Será um diferencial

  • Inglês;
  • Compreensão das práticas de governança, risco e conformidade (GRC).

Informações adicionais

Aqui na Confidencial (Apenas para Cadastrados), além dos benefícios de mercado, você tem:

💰 Previdência Privada;

🤩 Clube de Vantagens Allya: descontos em mais de 30.000 parceiros;

🥳 Day Off de aniversário;

🏋🏾 Wellhub: Plataforma que conecta você às diversas redes para ajudar no cuidado do seu bem-estar físico (e o de sua família);

🤝 Programa de indicação de novos colaboradores com bônus em dinheiro;

📚 Deeplearning: Nossa universidade corporativa, um espaço dedicado ao desenvolvimento contínuo dos nossos colaboradores, com cursos, treinamentos e workshops voltados para o aprimoramento profissional e pessoal.


Acabou? Ainda não!

Aqui você tem um ambiente descontraído, que respira inovação.

Nossa liderança é super acessível! As portas estão sempre abertas e você pode encontrá-los nos corredores da empresa.

CEOs Talks (encontros trimestrais com os nossos CEOs para um bate-papo, e te manter informado sobre o que acontece na empresa, tirar dúvidas e sugerir novas ideias).

Lanchinho diariamente? Temos também! 😊

Você vai se manter atualizado com novidades do mercado e estará sempre em contato com um time inovador.

Tá esperando o que? #vemserConfidencial (Apenas para Cadastrados)


#LI-AM1

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Bate-papo Técnico
  3. Etapa 3: Avaliação Comportamental
  4. Etapa 4: Proposta Salarial
  5. Etapa 5: Contratação

Venha fazer parte da Confidencial (Apenas para Cadastrados): Protegendo o mundo digital, valorizando pessoas 💙

Na Confidencial (Apenas para Cadastrados), somos apaixonados por cibersegurança e acreditamos que proteger o mundo digital vai além da tecnologia, é sobre cuidar das pessoas. Todos os dias, trabalhamos para garantir a segurança de empresas, permitindo que elas cresçam em um ambiente seguro e confiável. Nosso objetivo é claro: cuidar da segurança digital para que nossos clientes possam focar no que realmente importa.


Com 29 anos de experiência e uma equipe de mais de 800 colaboradores, já protegemos mais de 1 milhão de ativos e resolvemos mais de 10 mil incidentes de segurança. Somos um time que cresce junto e nunca para de inovar.


Nossos reconhecimentos:


🏆 Estamos entre as melhores do mundo em cibersegurança, sendo a única brasileira no Top 22 do ranking global MSSP Alert;


🏆 Fomos reconhecidos como Empresa do Ano em 2023 pela Frost & Sullivan;


🏆 Recebemos o selo Great Place to Work (GPTW) pelo quinto ano consecutivo, além do reconhecimento Great People Mental Health, reafirmando nosso compromisso com o bem-estar dos colaboradores;


🏆 Somos destaque no setor de cibersegurança com o reconhecimento do ISG Provider Lens™, sendo referência em serviços de segurança gerenciados.