💙 Sobre a Confidencial (Apenas para Cadastrados)
Na Confidencial (Apenas para Cadastrados), somos o ecossistema que transforma o varejo brasileiro. Nossa missão é ser a parceira nº 1 do empreendedor, impulsionando seu negócio e sua vida com soluções que integram gestão, vendas, finanças e logística.
Com tecnologia, inovação e um time colaborativo, ajudamos mais de 50 mil lojistas a crescerem de forma competitiva e sustentável. Aqui, construímos juntos o futuro do comércio — com conexão, impacto e propósito.
🚀 Como você vai fortalecer a nossa missão:
Seu papel como Analista de de Cobrança JR na Confidencial (Apenas para Cadastrados) será essencial paraatuar em nosso time de atendimento ativo, sendo responsável por identificar motivos de inadimplência e garantir a recuperação de títulos em aberto através de contato direto com os clientes.
Esta vaga é modelo presencial, em regime CLT, com uma logística de trabalho perfeita para quem mora em São Paulo e região.
💪 Suas principais responsabilidades:
- Realizar cobrança ativa de clientes (sacados) via telefone, WhatsApp e e-mail.
- Investigar e entender os motivos do atraso no pagamento
- Manter um alto volume de contatos diários com foco em contatos positivos e resolução de pendências.
- Atuar de forma consultiva para reduzir a inadimplência da carteira, reportando os motivos de falta de pagamento ao time.
🔎 O que buscamos:
- Experiência prévia em Call Center, Telemarketing ou áreas de cobrança.
- Habilidade com ferramentas de comunicação (WhatsApp Business e Telefone).
- Perfil resiliente, com capacidade de lidar com metas de produtividade.
✨ Vai brilhar ainda mais se tiver:
Esses requisitos não são obrigatórios, mas podem destacar ainda mais seu perfil:
- Experiência no segmento de FIDC, Factoring ou Bancos
📋 Como funciona o nosso processo seletivo?
Acreditamos que grandes parcerias começam com boas conversas. Nosso processo é construído em etapas para que você conheça mais sobre a Confidencial (Apenas para Cadastrados) e a gente conheça mais sobre você:
• Inscrição
• Entrevista com o time de Gente & Gestão
• Entrevista final com a liderança
Todas as etapas são realizadas de forma remota. Caso haja necessidade de uma conversa presencial, avisaremos com antecedência.
🤩 Benefícios flexíveis, do seu jeito:
Na Confidencial (Apenas para Cadastrados), acreditamos que cada pessoa tem uma jornada única, e nossos benefícios refletem isso. Porque cuidar dos Confidencial (Apenas para Cadastrados)ers também é parte da nossa missão. 💙
⭐ Cartão Caju: liberdade para usar seu saldo em categorias como alimentação, mobilidade, home office, cultura, saúde e educação
⭐ Plano de Saúde e Plano Odontológico: diferentes opções para que você escolha o cuidado que melhor combina com sua realidade
⭐ Wellhub e TotalPass: acesso a academias, estúdios e plataformas de bem-estar para cuidar do corpo e da mente do seu jeito
⭐ Auxílio-creche: apoio no cuidado com a família desde os primeiros passos
⭐ Plano de Saúde Pet: aqui o cuidado se estende até aos nossos pets
⭐ Parceria com o SESC: benefícios exclusivos em lazer, cultura e qualidade de vida
⭐ Terapia online: apoio emocional com acesso facilitado, no seu tempo e espaço
⭐ E muito mais! Conheça todos os nossos benefícios: https://docs.google.com/presentation/d/1a10P9j2D0QrcnbLk6kz_xK7SmcfKiejH7hqklNS3nAk/edit?usp=sharing
