Quer fazer parte da nossa turma?
São mais 30 anos recheados de aprendizados e doces conquistas. A Cultura vivenciada na empresa traduz a essência de quem somos e onde queremos chegar.
Vivemos para Juntos tocar a vida das pessoas compartilhando momentos especiais.
Ingredientes como Foco, Atitude, União, Alegria e muita Paixão por realizar nos impulsiona a fazer sempre o melhor, transformando o Ordinário em Extraordinário.
A nossa turma é formada por pessoas que fazem da Confidencial (Apenas para Cadastrados) um lugar especial para se trabalhar, onde todos são tratados com igualdade, independentemente de gênero, raça, idade, origem ou orientação sexual, sendo nosso processo baseado em meritocracia.
Na Cacau todos são Show!!!
Se você é apaixonado pelo que faz, possui senso de dono e muito “gás” para trabalhar, essa vaga é a sua cara!!!
Responsabilidades e atribuições
Responsabilidades e atribuições:
- Gerenciar o funcionamento diário do site de pedidos (B2B), garantindo disponibilidade, estabilidade e boa usabilidade.
- Monitorar falhas, bugs, lentidão ou inconsistências no sistema, acionando fornecedores ou times técnicos quando necessário.
- Validar atualizações, correções e novas funcionalidades antes de disponibilizá-las para a rede.
- Cadastrar, revisar e manter: produtos, preços, regras comerciais (mínimos, campanhas, cashback, elegibilidade etc.), condições específicas para perfis de revendedores
- Apoiar a configuração de campanhas comerciais no site (ex.: datas, regras, comunicação visual, restrições).
- Atuar como voz do revendedor dentro da plataforma, identificando pontos de fricção na jornada de compra.
- Coletar feedbacks da rede e propor melhorias contínuas de navegação, fluxo e comunicação.
- Criar e manter materiais de apoio (tutoriais, FAQs, vídeos curtos ou comunicados).
- Acompanhar indicadores como: acessos, conversão, erros de pedido, abandono, utilização por perfil de revendedor
- Gerar análises e insights para evolução da plataforma e apoio às decisões do time comercial.
- Apoiar integrações com CRM, ERP ou ferramentas de BI, quando aplicável.
- Ser o ponto focal entre: fornecedor da plataforma / TI, comercial, operações, marketing
- Traduzir necessidades de negócio em requisitos funcionais claros.
Requisitos e qualificações
- Experiência prévia com: plataformas digitais, e-commerce ou sistemas de pedidos (B2B ou B2C);
- Boa compreensão de: jornada do usuário, regras comerciais, operação digital.
Informações adicionais
- Assistência Médica;
- Assistência Odontológica;
- Seguro de Vida;
- Estacionamento na empresa;
- Cesta Básica ou Vale alimentação;
- Restaurante na empresa;
- Academia na empresa;
- Desconto nos produtos Confidencial (Apenas para Cadastrados) (Matriz);
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Entrevista RH
- Etapa 3: Teste de Português
- Etapa 4: Teste de Raciocínio Lógico
- Etapa 5: Entrevista Gestor
- Etapa 6: Contratação
Ser Cacau é Show! 🤎
Pensar em chocolate é pensar em felicidade com sabor, não é mesmo? Aqui na Confidencial (Apenas para Cadastrados), somos apaixonados por chocolate e por todas as experiências e memórias que ele proporciona.
Por isso, nós cuidamos com atenção de cada detalhe para oferecer aos nossos clientes os melhores produtos, atendimento personalizado, e claro, uma deliciosa experiência. E para isso acontecer, contamos com uma turma que conhece o chocolate desde a sua origem, além de toda a sua potencialidade e possibilidades.
Aqui, trabalhamos com ética, disciplina e a melhor tecnologia para sempre entregar produtos que farão parte de momentos especiais na vida de milhares de pessoas! A nossa grande paixão é transformar o ordinário em extraordinário.
Nossa cultura é repleta de elementos que traduzem toda a nossa intensidade em proporcionar os melhores momentos e oportunidades para nossa turma. Aqui nós sonhamos, planejamos, acreditamos, realizamos e estamos sempre conectados.
Ao longo da nossa jornada, construímos uma história sólida e nos tornamos líderes no segmento de chocolates finos do mundo, com mais de 3.700 lojas em todo Brasil, gerando oportunidades de emprego e buscando sempre fazer a diferença no mundo, afinal...
Vivemos para, juntos, tocar a vida das pessoas, compartilhando momentos especiais.
