Sobre a vaga
Estamos em busca de uma pessoa analista sênior para atuar na área de Operações e Estruturação, com foco exclusivo em operações de financiamento à construção para Pessoa Física.
Essa é uma posição fundamental para garantir a solidez e a agilidade da nossa carteira de crédito. Você será responsável por acompanhar a jornada do cliente desde a originação até a liquidação, assegurando que todas as diligências técnicas, jurídicas e de crédito sejam cumpridas com rigor e eficiência. O objetivo é garantir a segurança da operação e a melhor experiência para o cliente, gerenciando prazos, resolvendo conflitos e atuando ativamente na gestão da carteira para assegurar a liquidação dos contratos.
Responsabilidades
- Gerenciar a carteira de operações PF, garantindo o estrito cumprimento de prazos e metas de SLAs (Acordo de Nível de Serviço);
- Realizar e validar as diligências necessárias para a estruturação da operação, integrando as análises técnica, jurídica e de crédito;
- Apoiar o fluxo de liquidação de operações de financiamento à construção, incluindo a formalização de garantias (Alienação Fiduciária, CCIs, etc.);
- Atuar na resolução de conflitos e entraves operacionais junto aos clientes e áreas internas;
- Apoiar a validação de crédito PF, analisando extratos, IRPF e riscos envolvidos;
- Identificar gargalos e propor melhorias contínuas nos processos e políticas da área;
- Apoiar a liderança na gestão de indicadores e no atingimento das metas da área;
- Garantir um atendimento consultivo e resolutivo durante a fase de estruturação.
Requisitos e competências técnicas
- Formação superior em Arquitetura, Engenharias, Administração ou áreas relacionadas;
- Sólida experiência em análise de crédito Pessoa Física (análise de renda, IRPF, comprometimento e riscos);
- Conhecimento técnico em leitura de projetos construtivos, legalização de obras e documentação técnica imobiliária;
- Experiência ou forte afinidade com atendimento ao cliente e gestão de relacionamento;
- Diferencial: Conhecimento aprofundado sobre o mercado imobiliário e instrumentos de crédito (CCI, Alienação Fiduciária, CRI);
- Diferencial: Conhecimento sobre aspectos jurídicos relacionados a imóveis (matrículas, ônus) e tomadores (certidões fiscais e civis).
Perfil ideal
- Perfil autônomo, com capacidade de autogestão e tomada de decisão (Senioridade);
- Comunicativo e habilidoso na mediação e resolução de problemas complexos;
- Mindset voltado para melhoria contínua e otimização de processos;
- Organizado e rigoroso com prazos e detalhes técnicos;
- Resiliência para lidar com volume de processos e pressão por prazos;
- Vontade de atuar em uma interface dinâmica entre as áreas técnica, comercial e jurídica.
KPIs e entregas esperadas
- Cumprimento dos SLAs de análise e estruturação (Tempo médio de operação);
- Volume de operações estruturadas e liquidadas com sucesso;
- Qualidade das análises (técnicas e de crédito) e mitigação de riscos;
- Índice de resolução de pendências e conflitos operacionais;
- Implementação de melhorias nos fluxos de trabalho da área.
Modelo e nível
📍 Local: 100% remoto
💼 Vínculo: PJ
⚙️ Time: Operações — Estruturação
🎯 Senioridade: Senior
