Analista de Infra & Nube

1. Administración de Servicios

• Ejecutar respaldos diarios, semanales y mensuales de servidores (UPC, UPN, Cibertec), conforme a la política de backup vigente por institución.

• Monitorear la ejecución de Jobs (incluyendo Jobs financieros) y tareas programadas de forma diaria, semanal y mensual.

• Ejecutar Pases a Producción y Pases a Producción de Emergencia, únicamente tras aprobación formal en ServiceNow (Evaluador, Owner y Administrador CAB; en emergencia: aprobación del Owner por correo con regularización CAB en máximo 5 días).

• Ejecutar scripts de base de datos (SQL / Oracle) previamente revisados y aprobados.

• Ejecutar altas y bajas de usuarios y grupos en Directorio Activo y correo, previamente revisadas y aprobadas por el arquitecto de cuentas.

• Operar los servicios base de la institución: DNS, DHCP, AD, CA.

• Administrar y monitorear sistemas de almacenamiento y librerías de backup.

• Atender tickets a través de ServiceNow dentro de los tiempos definidos.

Base: Contrato ID 22542, Fase 2 — 1.3 Operaciones e Infraestructura.

2. Disponibilidad y Monitoreo

• Monitorear la infraestructura Cloud (AWS, Azure, OCI) y On-Premise, incluyendo jobs, tareas programadas y ejecución de backups.

• Asegurar la disponibilidad de los sistemas académicos y administrativos críticos de la institución.

• Verificar el estado de las comunicaciones VPN e Internet del campus.

• Resolver incidencias de plataforma Cloud y On-Premise.

• Administrar sistemas operativos (Windows y Linux) y aplicar parches de seguridad en servidores.

3. Operación

• Crear y administrar cuentas de usuario y grupos en Directorio Activo y grupos de correo.

• Controlar y gestionar los procesos de respaldo de información crítica de la organización.

• Revisar la utilización de disco y otros recursos en todos los servidores.

• Verificar las alertas emitidas por el sistema de monitoreo.

• Realizar apagados y encendidos programados de Data Center.

• Actualizar bitácoras y logs de backups.

4. Procesos, Gobierno y Seguridad

• Verificar que los servidores cuenten con los agentes de seguridad vigentes y operativos: Cisco DUO (MFA), Cisco AMP (antivirus Windows), TrendMicro (antivirus Linux), Bigfix (parchado de vulnerabilidades Windows), Nessus (escaneo de vulnerabilidades) y SentinelOne (protección de Directorios Activos).

• Aplicar el checklist de altas y bajas de equipos conforme a los lineamientos de seguridad institucionales.

• Apoyar la coordinación de renovación de certificados de seguridad de las instituciones.

• Ejecutar las pruebas trimestrales de restauración y el control anual de DRP.

• Ejecutar el control trimestral de cambio de contraseña de usuarios privilegiados (AD, Base de Datos, Linux, Windows).

FORMACIÓN Y EXPERIENCIA:

· Bachiller o egresado de Instituto superior de prestigio en las ramas de Electrónica, Sistemas, Informática o afines.

· Un (1) año de experiencia en la administración de servidores físicos y virtuales.

· Deseable Seis (6) meses de experiencia en controles de seguridad.

· Deseable Certificación en Microsoft Azure, AWS, OCI

CONOCIMIENTOS:

· Gestión de plataforma de servidores en Vmware

· Gestión de sistemas operativos. (Windows, Linux)

· Gestión de sistemas de almacenamiento

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