Profissional de TI para atuar na área de infraestrutura e suporte computacional, com foco em manutenção de computadores, equipamentos de informática, redes e atendimento técnico.
Será responsável por apoiar as unidades e escritórios da empresa no acompanhamento e logística de manutenção da estrutura de TI, garantindo o bom funcionamento dos equipamentos, softwares e da rede.
O cargo exige atuação prática em diagnóstico, manutenção preventiva e corretiva, além de implantação e configuração de recursos de hardware e software. O profissional também será responsável por testes, orientações a usuários, documentação técnica e apoio em projetos de expansão e melhoria da infraestrutura de TI.
Responsabilidades e atribuições
- Conceber, planejar e organizar serviços de suporte técnico computacional, avaliando equipamentos, periféricos, programas e redes;
- Realizar manutenção preventiva e corretiva em computadores, impressoras e demais equipamentos de TI;
- Apoiar na logística de manutenção da infraestrutura de TI nas unidades e escritórios;
- Auxiliar no gerenciamento e suporte à rede local, cabeamento estruturado, switches e conectividade entre unidades;
- Instalar e configurar softwares, sistemas operacionais, periféricos e drivers;
- Monitorar, testar e implementar novos recursos tecnológicos de hardware e software;
- Identificar e solucionar falhas em equipamentos e sistemas, restaurando a operação normal;
- Prestar suporte técnico a usuários, registrando e controlando chamados;
- Elaborar documentação técnica, relatórios de ocorrências e pareceres técnicos;
- Disseminar conhecimento, orientar equipes técnicas e treinar usuários para o uso adequado dos recursos de TI.
Requisitos e qualificações
- Formação técnica ou superior em andamento/concluída em Tecnologia da Informação, Ciências da Computação, Redes de Computadores ou áreas correlatas;
- Conhecimento intermediário em manutenção de hardware e suporte a usuários;
- Noções práticas em redes de computadores (cabeamento, switches, roteadores e conectividade);
- Capacidade de análise e solução de problemas técnicos de forma ágil e estruturada.
Diferenciais:
- Experiência em bancada de informática (diagnóstico e reparo de hardware) – principal diferencial;
- Vivência com implantação de hardware e software em ambientes corporativos;
- Conhecimento em ferramentas de inventário de ativos e gestão de chamados;
- Conhecimentos em Active Directory (gestão de usuários, permissões, políticas de acesso);
- Noções de PowerShell para automação de rotinas de suporte e administração de sistemas;
- Boa comunicação, perfil colaborativo e foco em atendimento a unidades e escritórios.
Informações adicionais
Benefícios:
- Assistência médica (70% custeada pela empresa, com coparticipação);
- Vale-refeição/ alimentação no valor de R$ 500,00;
- Seguro de vida (100% custeado pela empresa);
- Convênio com a TotalPass;
- Vale-transporte.
Etapas do processo
- Etapa 1: Cadastro
- Etapa 2: Entrevista RH
- Etapa 3: Entrevista Gestor
- Etapa 4: Contratação
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