* Salário: R$ 3.000 a R$ 6.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Tecnologia da Informação
Nível: Junior
NOSSO JEITO DE SER E FAZER
O time da Confidencial (Apenas para Cadastrados) é feito por pessoas mão na massa, que tem os valores de garra e colaboração em 1º lugar. Nos esforçamos todos os dias para que empreendedores digitais consigam vender mais, de uma maneira mais eficiente e mais fácil. Nos inspiramos nos nossos clientes, e estamos aqui para servi-los e fornecer ferramentas que irão potencializar e maximizar seus resultados. Se você também quer participar dessa jornada conosco, se inscreva e venha fazer parte!
E aí, quer construir o seu futuro com a gente?
O time de Prevenção à Fraude da Confidencial (Apenas para Cadastrados) é o responsável por validar a veracidade das compras efetuadas através da nossa plataforma, atuando na coleta, avaliação e validação dos dados informados pelos clientes com o objetivo de minimizar o impacto com perdas financeiras e melhorar a taxa de aprovação dos nossos parceiros.
A sua missão será identificar, investigar e analisar pedidos com suspeita de fraude, visando reanalisar pedidos com ticket médio alto para os novos colaboradores, além de realizar o contato telefônico com cliente para confirmação de dados. Para este desafio, buscamos uma pessoa com perfil crítico, analítico, que possua conhecimento em Bureaus e ferramentas Antifraude e com muita vontade de contribuir com a Confidencial (Apenas para Cadastrados).
Horário: Segunda à Sexta, com escalas aos sábados, das 12h às 21h48.
Você terá entre suas responsabilidades:
- Validar os dados das compras online via cartão de crédito;
- Identificar, investigar e analisar pedidos com suspeita de fraude;
- Realizar o contato telefônico com cliente para confirmação de dados;
- Oferecer auxilio e suporte aos colegas de equipe
- Reanálise de pedidos com ticket médio alto para os novos colaboradores
- Tratativa das filas de Alto Risco e Parceiros Chave (Key Account)
- Atendimento aos chamados internos do time de Prevenção.
Você poderá agregar bastante ao nosso time se possuir:
- Experiência em prevenção a fraude;
- Conhecimento em Bureaus e Ferramentas Antifraude;
- Pacote Microsoft/Google Office intermediário;
- Alta capacidade analítica;
Você se destacará se tiver:
- Experiência com suporte a times;
- Experiência direta de prevenção a fraude em e-commerce;
Aqui na Confidencial (Apenas para Cadastrados), os nossos Maxters encontram:
Todos os equipamentos e recursos necessários para realizar o trabalho em modelo presencial, híbrido ou remoto
Ajuda de custo para despesas para quem atua no formato híbrido ou remoto
Flexfood, assim você não precisa escolher entre VR ou VA
Plano de Saúde e Odontológico
️ ️ Wellhub
Avus
Starbem
Convênio farmácia
Vale transporte
❤️ Seguro de vida
Upmaxter para auxiliar nos seus estudos
Um ambiente que favorece e incentiva o desenvolvimento e o alto desempenho com checkpoints mensais de performance, práticas de 1:1, rotinas de feedbacks contínuos, acompanhamento do PDI e muito mais...