* Salário: R$ 3.000 a R$ 6.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Tecnologia da Informação
Nível: Junior
NOSSO JEITO DE SER E FAZER 💜
O time da Confidencial (Apenas para Cadastrados) é feito por pessoas mão na massa, que tem os valores de garra e colaboração em 1º lugar. Nos esforçamos todos os dias para que empreendedores digitais consigam vender mais, de uma maneira mais eficiente e mais fácil. Nos inspiramos nos nossos clientes, e estamos aqui para servi-los e fornecer ferramentas que irão potencializar e maximizar seus resultados. Se você também quer participar dessa jornada conosco, se inscreva e venha fazer parte!
E aí, quer construir o seu futuro com a gente? 🤩🚀
O time de Prevenção à Fraude da Confidencial (Apenas para Cadastrados) é o responsável por validar a veracidade das compras efetuadas através da nossa plataforma, atuando na coleta, avaliação e validação dos dados informados pelos clientes com o objetivo de minimizar o impacto com perdas financeiras e melhorar a taxa de aprovação dos nossos parceiros.
A sua missão será identificar, investigar e analisar pedidos com suspeita de fraude, visando reanalisar pedidos com ticket médio alto para os novos colaboradores, além de realizar o contato telefônico com cliente para confirmação de dados. Para este desafio, buscamos uma pessoa com perfil crítico, analítico, que possua conhecimento em Bureaus e ferramentas Antifraude e com muita vontade de contribuir com a Confidencial (Apenas para Cadastrados).
Horário: Segunda à Sexta, com escalas aos sábados, das 12h às 21h48.
Você terá entre suas responsabilidades:
- Validar os dados das compras online via cartão de crédito;
- Identificar, investigar e analisar pedidos com suspeita de fraude;
- Realizar o contato telefônico com cliente para confirmação de dados;
- Oferecer auxilio e suporte aos colegas de equipe
- Reanálise de pedidos com ticket médio alto para os novos colaboradores
- Tratativa das filas de Alto Risco e Parceiros Chave (Key Account)
- Atendimento aos chamados internos do time de Prevenção.
Você poderá agregar bastante ao nosso time se possuir:
- Experiência em prevenção a fraude;
- Conhecimento em Bureaus e Ferramentas Antifraude;
- Pacote Microsoft/Google Office intermediário;
- Alta capacidade analítica;
Você se destacará se tiver:
- Experiência com suporte a times;
- Experiência direta de prevenção a fraude em e-commerce;
Aqui na Confidencial (Apenas para Cadastrados), os nossos Maxters encontram:
💻 Todos os equipamentos e recursos necessários para realizar o trabalho em modelo presencial, híbrido ou remoto
🌎 Ajuda de custo para despesas para quem atua no formato híbrido ou remoto
🍟 Flexfood, assim você não precisa escolher entre VR ou VA
🏥 Plano de Saúde e Odontológico
🏋️♀️ Wellhub
💊 Avus
🧠 Starbem
🩹 Convênio farmácia
🚌 Vale transporte
❤️🩹 Seguro de vida
📚 Upmaxter para auxiliar nos seus estudos
🚀 Um ambiente que favorece e incentiva o desenvolvimento e o alto desempenho com checkpoints mensais de performance, práticas de 1:1, rotinas de feedbacks contínuos, acompanhamento do PDI e muito mais...