ANALISTA DE PROCESSOS

Atuar na elaboração, implementação e acompanhamento de Instruções de Trabalho e procedimentos internos da área, garantindo a padronização, aderência e melhoria contínua dos processos. Realizar o mapeamento de processos, organização e controle da documentação, bem como conduzir auditorias internas e acompanhar a execução dos procedimentos estabelecidos.

Será responsável por ministrar treinamentos internos, apoiar processos de certificação OEA e identificar oportunidades de melhoria nos fluxos operacionais. Atuar na definição, elaboração e acompanhamento de indicadores de desempenho (KPIs), assegurando eficiência operacional, conformidade e alinhamento com os objetivos do setor.

RESPONSABILDADES

• Elaborar, revisar e acompanhar Instruções de Trabalho e procedimentos internos
• Mapear processos e garantir a padronização e aderência aos fluxos definidos
• Organizar, controlar e manter atualizada a documentação da área
• Realizar auditorias internas e acompanhar planos de ação
• Monitorar a execução dos procedimentos internos, assegurando conformidade
• Ministrar treinamentos relacionados a processos e procedimentos
• Apoiar e acompanhar processos de certificação OEA
• Identificar oportunidades de melhoria contínua nos processos
• Definir, elaborar e acompanhar indicadores de desempenho (KPIs) do setor

Requisitos e Qualificações

• Ensino superior completo ou em andamento (Administração, Logística, Comércio Exterior, Processos, Qualidade ou áreas correlatas)
• Experiência com mapeamento e padronização de processos
• Conhecimento em elaboração de procedimentos, instruções de trabalho e controle de documentos
• Vivência com indicadores de desempenho (KPIs) e análise de resultados
• Experiência ou conhecimento em auditorias internas
• Desejável conhecimento em certificação OEA
• Boa capacidade analítica, organização e atenção a detalhes
• Habilidade para ministrar treinamentos e interagir com diferentes áreas

• Administração de empresas, Ensino Superior
• Comércio exterior, Ensino Superior
• Processos Gerenciais, Ensino Superior