* Salário: R$ 3.000 a R$ 6.000 por mês (estimado)
* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.
Área: Tecnologia da Informação
Nível: Junior
Aqui na Confidencial (Apenas para Cadastrados), tecnologia nasce de pessoas curiosas, colaborativas e com vontade de fazer bem feito. Se você gosta de ambientes onde existe espaço para perguntar, testar, aprender e evoluir junto, se liga nessa oportunidade! 💚
Valorizamos ambientes onde cada pessoa se sinta respeitada, ouvida e pertencente. Por isso, todas as nossas vagas são abertas e incentivam a candidatura de pessoas com deficiência, pessoas negras (pretas e pardas), mulheres, pessoas da comunidade LGBTQIA+ e pessoas de diferentes idades, origens e nacionalidades.
A Confidencial (Apenas para Cadastrados) se preocupa com você por inteiro, em cada fase da sua jornada. Vem com a gente. 🚀
Estamos buscando uma pessoa para atuar em um time que pensa grande, trabalha com atenção aos detalhes, parceria no dia a dia e responsabilidade compartilhada. Acreditamos em autonomia, troca entre diferentes experiências e soluções construídas em conjunto.
Por aqui, crescer significa compartilhar conhecimento, respeitar diferentes formas de pensar e construir relações de confiança enquanto entregamos tecnologia de qualidade.
Se você se identifica com esse jeito de trabalhar, vem somar com a gente.
O que você vai fazer:
- Monitorar aplicações e ambientes de produção, garantindo a estabilidade e disponibilidade dos sistemas;
- Realizar troubleshooting de aplicações e executar runbooks para resolução de incidentes;
- Escalonar incidentes para o time técnico emergencial (N3) quando necessário;
- Conduzir análises de causa raiz (RCA) e propor melhorias contínuas nos processos de sustentação;
- Comunicar status de incidentes e atualizações para times internos com clareza e agilidade.
O que estamos buscando:
- +4 anos de experiência com sustentação e suporte N2 de aplicações em ambientes produtivos;
- Conhecimento em Linux e/ou Windows para administração e troubleshooting;
- Experiência com SQL para consultas e análise de dados em contextos de incidente;
- Familiaridade com ferramentas de monitoramento como Grafana;
- Experiência com scripting em Bash e/ou PowerShell;
- Inglês intermediário/avançado (conversação e leitura);
- Perfil comunicativo, organizado e com capacidade de atuar bem sob pressão.
Será um diferencial se você:
- Tiver experiência com outras ferramentas de monitoramento e observabilidade (Datadog, Prometheus, Zabbix);
- Tiver vivência com ambientes cloud (AWS, Azure ou GCP);
- Demonstrar histórico de elaboração de RCAs e implementação de melhorias em processos de sustentação.
Onde você vai trabalhar:
- Esta é uma posição para atuação 100% remota
Modalidades de contratação
- Cooperado
Benefícios de ser um Zallper:
🍽 Vale Alimentação/Refeição
Cartão multibenefícios Caju, em formato crédito, oferecendo flexibilidade para o dia a dia. (Exclusivo CLT) *
🏥 Plano de Saúde Unimed
Sem carência ou coparticipação para o titular. Possibilidade de inclusão de dependentes (filhos, cônjuge ou enteados), com coparticipação. (Exclusivo CLT) *
🦷 Plano Odontológico Uniodonto
Inclusão de dependentes com valores acessíveis. (Exclusivo CLT) *
💪 Wellhub
Acesso a academias, atividades físicas e bem-estar.
🧘 Zenklub
Para CLTs: Duas consultas gratuitas por mês e valores diferenciados para sessões adicionais.
Para Cooperados/PJ: valores acessíveis para sessões.
🛡 Seguro de Vida
Mais segurança para você e sua família. (Exclusivo CLT)*
👶 Auxílio Creche
Apoio financeiro para zallpers com filhos(as) de 4 meses a 6 anos, conforme critérios da política interna. (Exclusivo CLT) *
🎁 Baby Confidencial (Apenas para Cadastrados)
Um mimo especial para celebrar a chegada de novos babies zallpers.
👥 Acompanhamento de Business Partners
Suporte próximo e humanizado da área de Pessoas & Cultura ao longo da sua jornada na Confidencial (Apenas para Cadastrados).
🌍 Comunidades internas voluntárias
Diversidade, Esporte & Movimento e Tecnologia.
🎓 Parcerias educacionais
Descontos em graduação, pós-graduação, cursos livres e ensino de idiomas.
✈️ Experiências e desenvolvimento
Participação em eventos, workshops, viagens e ações de team building.
💼 Programa de Indicação
Indique talentos para a Confidencial (Apenas para Cadastrados) e receba bônus de R$ 2.500 a R$ 5.000.
* Modalidade Cooperado / PJ: Para essas modalidades, os benefícios listados acima são aplicáveis, com exceção daqueles sinalizados com asterisco (*), que são exclusivos da modalidade CLT. Além disso, contamos com plataformas específicas para a gestão de cooperados e PJs, garantindo organização, transparência e uma experiência estruturada ao longo de toda a jornada. 😉
Código da vaga:f556de