Salário: R$ 3.000 a R$ 6.000 por mês
Área: Tecnologia da Informação
Nível: Junior
Department Operations
LevelExperienced (Individual Contributor)
LocationBrazil - São Paulo
The Operation teams at Confidencial (Apenas para Cadastrados) covers the operational end-to-end process, from when the buyer searches for a product listed on the Confidencial (Apenas para Cadastrados) platform, to the moment the buyer receives the products. The team analyses and monitors operational KPIs across the region and conducts root cause analysis when operation performance fluctuates. The Operations team comprises Customer Service, Payment, Listings, Warehouse, Logistics, Seller Operations and Fraud.
About the Team:
Sobre a Shô
Aqui na Shô, acreditamos que cada membro de nossa equipe é fundamental para o nosso sucesso, e que diversidade de perspectivas e vivências são essenciais para movimentar nosso negócio e impulsionar o nosso propósito de mudar o mundo para melhor.
Fazer parte do nosso time é a oportunidade de se desenvolver dentro de uma cultura de muita agilidade. Se você ama assumir grandes responsabilidades e fazer o que nunca foi feito, a Shô é seu lugar. Aqui você terá grandes desafios, trabalhará em colaboração com um time diverso e contribuirá para o futuro do e-commerce no Brasil, criamos impacto positivo na vida de milhões de pessoas.
Modelo de Trabalho
Nossos times que atuam nos centros logísticos, trabalham 100% presencial. Assim garantimos a qualidade da nossa logística e também fortalecemos nossa cultura de colaboração e agilidade.
Qual será a sua missão
Responsável por auditar e propor melhorias na operação provendo a padronização nos processos de segurança no SoC.
Job Description:
Como será o seu dia a dia
- Realizar treinamentos para colaboradores do departamento de Segurança e a outros clientes internos;
- Garantir que os colaboradores estejam cumprindo os processo de segurança
- Identificar possíveis pontos de melhorias nos processos existentes.
- Intermediar demandas junto a parceiros/terceiros
- Atuar como focal de report para incidentes de segurança física dentro do centro de distribuição.
- Alimentar e controlar métricas de incidentes dentro das operações de segurança.
- Desenvolver os indicadores de processo a partir dos bancos de dados disponíveis, visando garantir uma boa performance operacional.
- Atuar em auditorias de processo para avaliação da correta execução operacional das atividades de segurança;
- Gerir equipes de vigilância e GRs;
- Prestar suporte com investigações sempre que necessário;
- Atuar regionalmente nos processos de filiais.
- Desenvolver/procurar soluções para melhorias contínuas da operação, garantindo que todos os protocolos pertinentes aos processos de segurança sejam revisados e melhorados, sempre que identificadas oportunidades;
- Experiência em identificar, analisar e mitigar ameaças de segurança;
- Processos de Segurança: Familiaridade com protocolos, procedimentos e políticas de segurança;
- Avaliação de Riscos: Realizar avaliações de segurança para identificar áreas de risco (fator de risco,
- risco inerente e residual) e matriz de risco 5;5 e planos de ação, além de determinar as necessidades de
- segurança eletrônica;
Requirements:
O que você precisa para assumir o desafio
- Ensino Superior completo ou em curso em Gestão de segurança privada, Logística ou áreas correlata
- Pacote Office, Power BI, SQL, Looker Studio;
- Excel avançado;
- Experiência prévia na função.
VEM FAZER HISTÓRIA COM A GENTE.
O QUE TE FAZ ÚNICO, NOS FAZ MELHORES!
N-A40