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Analista de Service Delivery Júnior

CLT (Efetivo)Presencial (Local)VIPSão Paulo-SPEmpresa Confidencial (Cadastre-se)

🏢 Sobre a Empresa

Na Confidencial (Apenas para Cadastrados), acreditamos no poder da inovação, da colaboração e do crescimento conjunto. Somos uma empresa que combina inteligência de dados, tecnologia avançada e estratégias criativas para transformar o mercado, sempre orientada para os clientes. Estamos constantemente em busca de talentos inspiradores que desejem construir uma carreira significativa, impulsionar resultados e fazer a diferença. Se você procura um ambiente que valoriza suas ideias, promove o desenvolvimento contínuo e celebra conquistas em equipe, venha fazer parte da nossa história.

Responsabilidades

Realizar o atendimento dos clientes, entendendo suas necessidades e garantindo sua satisfação. Compreender as necessidades e expectativas dos clientes.

Realizar o atendimento e esclarecer dúvidas, conforme solicitação do cliente (presencialmente ou por telefone);

Entender os problemas e as oportunidades dos negócios na forma de requisitos e recomendar soluções que melhor se adequem às necessidades do cliente;

Acompanhar os processos de informação, junto a todas as áreas envolvidas, bem como toda solicitação do cliente, do início até a entrega;

Realizar atividades internas de cadastro de produtos, força de vendas e perfis de acesso às soluções;

Analisar as informações de sell-out e estoque dos parceiros de distribuição.

Habilidades e conhecimentos necessários

Obrigatórios:

Experiência com atendimento e análise de dados;

Microsoft Excel e PowerPoint intermediário;

Inglês ou/e Espanhol avançado.

Desejáveis:

Experiência com indústrias;

Formação Acadêmica

Ensino superior completo em Administração de Empresas, Marketing ou áreas correlatas. 

Aqui, você conta com:

  • Ticket Flex: R$ 926,10 por mês

  • Seguro de Vida

  • Convênio médico para o colaborador

  • Convênio Odontológico

  • Vale-Transporte

  • Wellhub com acesso a academias, estúdios e bem-estar

  • Parcerias educacionais com descontos em cursos e instituições

📍 Local de Trabalho
Modelo híbrido – Cidade Monções – São Paulo/SP (Estamos a 10 minutos da estação Berrini, linha esmeralda).