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Analista de Suporte à Aplicações N2 Senior (2º turno|Noite)

* Salário: R$ 11.000 a R$ 20.000 por mês (estimado)

* O valor exibido é uma estimativa calculada com base em dados públicos e referências do mercado. Não garantimos que este seja o salário oferecido para esta vaga específica.

Área: Tecnologia da Informação

Nível: Senior

Aqui na Confidencial (Apenas para Cadastrados), tecnologia conecta pessoas, transforma negócios e amplia possibilidades. Trabalhamos para tornar o acesso a serviços financeiros mais seguro, eficiente e democrático, desenvolvendo soluções que impactam milhões de pessoas todos os dias. Nosso time atua em projetos desafiadores, com tecnologia de ponta, autonomia e espaço para evoluir.

Se você gosta de resolver problemas complexos, aprender constantemente e fazer parte de um time que constrói soluções relevantes para o mercado financeiro, vem com a gente.

O seu papel no time:

Você será o ponto focal de suporte para a nossa solução de missão crítica, garantindo a estabilidade e a alta disponibilidade do sistema que processa grandes volumes de movimentações financeiras para clientes B2B de grande porte. Sua atuação será em um cenário de alto impacto, operando de forma autônoma e proativa na resolução de incidentes complexos durante o período noturno.

No dia a dia, você será responsável por realizar investigações profundas (troubleshooting) através da análise de aplicações em Java e execução de consultas em banco de dados relacional para diagnosticar a causa raiz de falhas. Além disso, você monitorará o fluxo de integração de dados e apoiará a sustentação do ambiente, atuando com forte foco em melhoria contínua dos processos do time.

Para se juntar ao nosso time você precisa ter:

  • Ensino superior completo nas áreas de Tecnologia da Informação, Engenharia, Análise de Sistemas ou correlatas;
  • Vivência em suporte de aplicações e atendimento à clientes B2B, preferencialmente lidando com sistemas críticos;
  • Forte capacidade analítica e experiência prática em troubleshooting(diagnóstico e resolução de problemas de software);
  • Sólida experiência em banco de dados (Ex: MySQL ou Oracle / PL-SQL) com capacidade de criar, editar e analisar scripts de banco de dados;
  • Experiência em análise e interpretação de logs de aplicação estruturada em Java;
  • Familiaridade com consumo e teste de APIs (utilizando ferramentas como Postman ou Swagger);
  • Disponibilidade total para trabalhar no 2º turno (noite: das 17:00 à 01:00) e atuar em escala de plantão/sobreaviso de acordo com o cronograma da equipe.

Seria muito legal se tivesse:

  • Conhecimento em mensageria e integração via filas (AWS SQS, AWS SNS, RabbitMQ ou Oracle AQ);
  • Noções de monitoramento de performance de aplicações (APMs como Dynatrace, New Relic) ou vivência com ferramentas de log/métricas;
  • Vivência ou conhecimento sobre as dinâmicas do mercado financeiro e meios de pagamento.

O que você encontra por aqui:

  • Cesta de benefícios flexíveis, você pode optar pelo que melhor se adequa com suas necessidades sendo possível escolher entre: Plano Odontológico, Flexfood (vale-refeição/vale alimentação), Transporte (mobilidade, vale transporte* e estacionamento*) e Auxílio creche (para crianças até 5 anos).

E temos também:

  • Plano de saúde nacional;
  • PLR;
  • Seguro de vida;
  • Licença parental;
  • Dayoff de aniversário;
  • Programa de incentivo a saúde física (wellhub, meditação e ginástica laboral);
  • Programa de incentivo a saúde mental;
  • Treinamento e capacitações (universidade corporativa, Voxy e Alura);
  • Parceria com o Sesc;
  • Kit boas-vindas;
  • Estacionamento e vale transporte para vagas híbridas ou presenciais.

#DeGenteParaGente: Esta vaga é aberta para todas as pessoas com ou sem deficiência. Encorajamos todas as pessoas com deficiência que se enquadram no perfil da vaga a se candidatarem. Estamos empenhados em proporcionar um ambiente de trabalho inclusivo e acessível, onde todas as pessoas tenham oportunidades iguais de atingir seu potencial máximo. A seleção será baseada em suas habilidades, qualificações e vivência.

Responsável pelo processo: Gabriella Faria #LI-GF